O iFood anunciou uma mudança na estratégia de migração dos restaurantes de Uberaba (MG) e Imperatriz (MA) para o plano Entregas.
A empresa agora convidará, inicialmente, os restaurantes com score entre 1 e 2 a realizar a migração. Eles poderão escolher entre a logística híbrida e a operação totalmente realizada pelo iFood.
Para os restaurantes com notas 3, 4 e 5, a adesão ao serviço de entrega continuará sendo opcional.
Segundo o iFood, a mudança ocorreu a partir do diálogo com restaurantes, entidades representativas e parceiros locais.
No começo do mês, a empresa havia anunciado que, nos dois municípios, todos os estabelecimentos migrariam, em agosto, para o plano Entregas. Ou seja, as vendas realizadas dentro da plataforma precisariam obrigatoriamente ser entregues pelos motoboys do iFood.
“A empresa manteve o objetivo de ampliar a eficiência da operação e fortalecer o ecossistema local, mas revisou a forma de conduzir essa transição para torná-la mais aderente às diferentes realidades dos parceiros”, explicou em comunicado.
Segundo o iFood, a decisão é respaldada pelos resultados observados em operações que já utilizam a logística da plataforma.
“Dados da plataforma mostram que restaurantes com a logística do iFood cresceram, em média, 40%, enquanto aqueles que permaneceram com logística própria cresceram 20%. Em análises mais recentes, comparando restaurantes que migraram para a logística do iFood em junho e julho de 2026 com o período anterior à mudança, o crescimento médio foi de 40%, frente a 5% entre restaurantes que permaneceram com logística própria”, defende a empresa.
“O objetivo é apoiar essas operações com maior potencial de evolução por meio de tecnologia, dados e uma estrutura logística capaz de contribuir para a melhoria do nível de serviço e da experiência oferecida aos consumidores. Esses parceiros contarão com acompanhamento dedicado e uma proposta comercial personalizada durante o processo de transição. Para os demais parceiros, a adesão permanecerá opcional, permitindo que cada restaurante escolha o modelo logístico mais adequado ao seu momento e à sua operação.”