A 77Cel, operadora móvel virtual ligada ao aplicativo regional de mobilidade urbana Rota77, foi lançada no Brasil com a proposta de oferecer serviços de telefonia móvel e contratação digital.
De acordo com a empresa, a operadora surgiu a partir da identificação de uma demanda entre os usuários do ecossistema do Rota77 e da busca por ampliar os serviços oferecidos.
A iniciativa também foi inspirada por movimentos de outras plataformas do setor, como a criação do Uber Chip.
“Como um empreendedor que vivencia a operação de ponta a ponta, dediquei madrugadas à pesquisa e à estruturação do negócio, buscando conectar as peças exatas e os parceiros ideais. Dessa forma, ingressamos no mercado através do modelo MVNO (Mobile Virtual Network Operator – Operadora Móvel com Rede Virtual), com as devidas homologações da Anatel e acordos estratégicos com operadoras nacionais, garantindo uma infraestrutura robusta desde o dia um”, afirma Carlos Henrique de Araújo, sócio-proprietário do Rota77 e CEO da 77Cel.
Serviço tem foco inicial em motoristas parceiros
De acordo com o CEO, o foco inicial da iniciativa esteve nos motoristas parceiros, para quem a conexão com a internet é uma ferramenta de trabalho.
“A 77Cel foi desenhada especificamente para oferecer modelos de negócio mais inteligentes e atrativos, reduzindo de forma drástica o custo operacional que esses profissionais têm com as operadoras tradicionais”, explica.
Segundo Carlos Henrique, o preço e a disponibilidade de rede estão entre os diferenciais da 77Cel em relação às operadoras tradicionais. Os planos partem de R$ 19,90 por mês, com franquia de 20 GB de internet, e chegam a opções com até 100 GB mensais. Segundo a empresa, o valor do plano de entrada será mantido até fevereiro de 2027.
“Uma oferta com essas especificações chega a custar o dobro ou o triplo nos players tradicionais”, afirma. Segundo ele, os valores praticados pela 77Cel são viabilizados por parcerias firmadas em âmbito nacional e por um modelo que permite o acesso a diferentes redes de telefonia.
Outro recurso apontado pelo CEO é o chamado Zero Rating, que permite utilizar determinados aplicativos sem consumir a franquia principal de dados.
“Na prática, nossos usuários podem trafegar dados em aplicações essenciais, como WhatsApp, os aplicativos do motorista e do passageiro do Rota77, além de Google Maps e Waze, sem descontar da franquia principal de internet”, explica.
Tecnologia busca ampliar a disponibilidade de sinal
Um dos desafios do setor de telecomunicações, de acordo com o CEO, é manter a estabilidade do sinal em regiões de relevo acidentado, como áreas de serra no Sul do país. Nesses locais, podem ocorrer as chamadas “áreas de sombra”, onde o sinal de determinada operadora não chega ou apresenta instabilidade.
Para reduzir esse problema, a 77Cel utiliza uma tecnologia que permite aos chips operar com o sinal de duas grandes operadoras nacionais. Quando uma das redes apresenta instabilidade, a conexão pode ser direcionada automaticamente para a outra e o motorista também pode utilizar um segundo chip para ampliar o acesso para até três redes diferentes.
A empresa também utiliza o compartilhamento de infraestrutura entre operadoras, conhecido como RAN Sharing. Na prática, a tecnologia permite que diferentes empresas utilizem torres, antenas e equipamentos de transmissão compartilhados.
Operadora amplia atendimento para o público em geral
Embora tenha sido criada inicialmente para atender motoristas e passageiros do Rota77, a 77Cel ampliou seu público após o aumento da procura pelo serviço. Segundo Carlos Henrique, familiares e amigos dos usuários também passaram a buscar a operadora por indicação.
Com o crescimento da demanda, a empresa ampliou a infraestrutura e instalou pontos de atendimento nos escritórios regionais do Rota77. Além disso, a companhia opera com atendimento digital e disponibiliza canais como call center, WhatsApp e e-mail para suporte aos usuários.
A 77Cel conta com opções de chip físico e eSIM.
Motoristas poderão receber benefícios vinculados a corridas
Segundo o CEO da empresa, os motoristas parceiros do Rota77 devem contar com benefícios específicos.
“Estamos estruturando campanhas exclusivas de fidelização e gamificação para os nossos parceiros. Por exemplo: ao atingir metas de “X” corridas no aplicativo, o motorista poderá ganhar isenção na fatura da 77Cel por 3 a 6 meses, além de bônus generosos de Gigas para redes sociais. Estamos em constante inovação e muita coisa disruptiva ainda será lançada para valorizar quem movimenta o nosso negócio”, destaca o CEO.
Operadora testa sinal em áreas de fronteira
Além da cobertura em todo o território nacional por meio da infraestrutura compartilhada com outras operadoras, a empresa afirma ter realizado testes de sinal em regiões de fronteira onde o app Rota77 atua, como Rivera, no Uruguai, e Paso de los Libres, na Argentina.
Apesar dos testes fora do país, a estratégia comercial da operadora está voltada ao mercado brasileiro, com contratação dos serviços pelo site da empresa.