A Uber anunciou, nesta terça-feira (25), um novo recurso que permitirá que pais e responsáveis acompanhem, por vídeo e em tempo real, viagens realizadas por adolescentes por meio das contas voltadas a esse público. A funcionalidade utiliza a câmera frontal do celular do motorista e começou a operar em nove mercados dos Estados Unidos (EUA), com previsão de expansão pelo país nas próximas semanas.
Segundo a empresa, o recurso de transmissão de vídeo ao vivo integra as chamadas Contas Teens, vinculadas a pais ou responsáveis destinadas a viagens de adolescentes. A modalidade foi lançada em 2023 e está disponível em mais de 50 países.
“Com isso, os pais podem verificar e ver como estão as viagens de seus adolescentes sob demanda, acessando uma transmissão de vídeo ao vivo da corrida”, afirma a Uber em comunicado.
Responsável recebe notificação no início da viagem
O recurso depende de o motorista estar com a função de vídeo ao vivo habilitada. Nesse caso, quando uma viagem começar, a Uber enviará uma notificação ao celular do pai, mãe ou responsável associado à conta do adolescente.
A partir da notificação, o responsável poderá acessar a transmissão e acompanhar a corrida por meio das imagens captadas pela câmera frontal do smartphone do motorista.
Quando a transmissão estiver ativa, tanto o adolescente quanto o motorista serão avisados. De acordo com a companhia, a medida busca garantir que as duas partes saibam que o vídeo está sendo transmitido durante a viagem.
Uber diz que transmissão é criptografada
A empresa também detalhou medidas relacionadas à privacidade do novo recurso. Segundo a Uber, somente o pai, mãe ou responsável vinculado à conta do adolescente poderá visualizar a transmissão enquanto a corrida estiver em andamento.
A companhia afirma ainda que o vídeo é criptografado e que motorista, responsável e adolescente não terão acesso à gravação após o encerramento da viagem.
“A privacidade está incorporada à experiência do início ao fim”, diz a Uber.
Ainda conforme o comunicado, a própria empresa somente poderá revisar a gravação criptografada caso seja relatado algum incidente de segurança, como parte do processo de investigação.
Contas para adolescentes existem desde 2023
A companhia afirma que dezenas de milhões de viagens são realizadas anualmente por meio da modalidade Teens e que o vídeo ao vivo passa a integrar um conjunto de funcionalidades de segurança já disponíveis nas contas para adolescentes, como acompanhamento da viagem em tempo real, verificação por PIN e gravação de áudio.
“À medida que o vídeo ao vivo se expandir por todo o país nas próximas semanas, continuaremos ouvindo o feedback e aprimorando a experiência para ajudar as famílias a permanecerem conectadas quando estiverem em movimento”, afirma a empresa.
Por enquanto, de acordo com o comunicado, a transmissão de vídeo está disponível em nove mercados dos Estados Unidos. A Uber não informou quais são esses mercados nem mencionou previsão de lançamento do recurso em outros países.