A Uber anunciou uma atualização em uma de suas ferramentas de segurança, segundo a empresa, por conta da proximidade dos jogos da seleção brasileira na Copa do Mundo 2026 e o aumento dos encontros entre amigos e familiares para assistir às partidas. A companhia lançou o recurso Código Fixo, que permite aos usuários utilizarem a mesma sequência numérica para confirmar todas as viagens realizadas pelo aplicativo.

Antes, o sistema de verificação exibia um código aleatório a cada nova solicitação de corrida. Com a mudança, o usuário pode manter um único código para todas as viagens, evitando a necessidade de consultar e memorizar diferentes combinações a cada embarque.

Recurso pode ajudar em locais movimentados

Segundo a Uber, a funcionalidade pode ser especialmente útil em locais com grande circulação de pessoas, como saídas de eventos, festas, bares, aeroportos e rodoviárias. Motoristas parceiros também podem ativar o recurso, utilizando o mesmo processo para confirmar que a viagem correta está sendo iniciada.

O primeiro código é gerado automaticamente pelo aplicativo, mas pode ser alterado pelo usuário quantas vezes desejar. A plataforma informa que não aceita combinações consideradas fáceis de adivinhar, como “1234” ou “0000”, e recomenda evitar o uso de dados sensíveis.

Como personalizar o Código Fixo

A configuração pode ser aplicada a todas as viagens ou apenas em horários específicos, como durante a noite.

Para personalizar o código, o usuário deve:

• Acessar a aba “Conta” no aplicativo;
• Selecionar “Segurança”;
• Entrar em “Verificação por U-Código”;
• Escolher a opção “Alterar” e definir a nova sequência numérica.

Ferramentas de segurança disponíveis

Além da novidade, a Uber destacou outras ferramentas disponíveis no aplicativo. Entre elas estão as Preferências de Segurança, que reúnem recursos como compartilhamento de viagem com contatos de confiança, gravação de áudio e confirmação da viagem por código.

Já a Central de Segurança, disponível durante os trajetos, concentra funcionalidades voltadas à proteção de usuários e motoristas parceiros, incluindo a possibilidade de acionar o telefone 190 diretamente pelo aplicativo.

Orientações para os usuários

A empresa também orienta os usuários a conferirem informações como placa, modelo do veículo, nome e foto do motorista antes do embarque para garantir que estão entrando no carro correto.

Outra recomendação é evitar o consumo de alimentos e bebidas durante as viagens. Segundo a Uber, sujeira excessiva pode gerar cobrança de taxa de limpeza.

A companhia também reforça a importância do respeito mútuo entre usuários e motoristas parceiros. De acordo com a plataforma, comportamentos inadequados podem resultar na desativação da conta.

Cobertura durante as viagens

De acordo com a Uber, todas as viagens realizadas pela plataforma contam com o U-Seguro, seguro de acidentes pessoais que cobre o período entre a aceitação da corrida pelo motorista parceiro e o desembarque do último passageiro.

A empresa afirma que segue investindo em tecnologia e no desenvolvimento de recursos voltados à segurança de usuários e motoristas parceiros.