A 99 anunciou uma nova categoria de mobilidade premium, a 99Premier , que começa a operar em Recife na segunda quinzena de outubro. Segundo a empresa, motoristas que participarem da modalidade poderão ter ganhos até 60% maiores do que na 99Pop e cerca de 20% superiores aos da 99Plus, mas precisarão cumprir critérios específicos relacionados à avaliação, número de viagens e veículo utilizado.
“Recife tem um papel muito importante nessa nova fase da 99. Escolhemos a cidade para dar o primeiro passo da 99Premier e queremos construir essa experiência valorizando também as características e o jeito de viver do público pernambucano”, afirma o diretor de Operações da 99, Fabrício Ribeiro.
A operação na capital pernambucana funcionará como ponto de partida para a 99 analisar e aperfeiçoar a nova categoria antes de eventuais etapas de expansão pelo país. A modalidade reunirá carros selecionados, motoristas com avaliações mais altas e itens de conveniência oferecidos aos passageiros durante as viagens.
Motoristas precisarão ter nota mínima de 4,9
Para participar da 99Premier, os motoristas parceiros deverão ter avaliação mínima de 4,9 estrelas e pelo menos 100 viagens realizadas pela plataforma, além de acessar um conteúdo de boas práticas específico da categoria.
Os veículos também estarão sujeitos a critérios próprios. De acordo com a 99, somente serão aceitos modelos a partir de 2022, além de haver uma seleção de modelos e cores permitidos.
Os carros da categoria deverão contar ainda com água, carregador para celular e lenços. Esses itens serão fornecidos e repostos pela própria 99 e poderão ser retirados pelos motoristas em pontos de apoio. As águas disponibilizadas aos passageiros terão embalagens recicláveis e personalizadas.
“Premium, para nós, não significa apenas colocar um carro melhor na rua. Significa entregar uma experiência consistente, com atenção à cada detalhe”, diz Ribeiro.
Segundo a empresa, os passageiros também poderão informar preferências relacionadas à temperatura do veículo, música e conversa ao solicitarem uma viagem pela categoria.
Ganhos podem ser até 60% maiores que na 99Pop, diz empresa
A 99 afirma que os ganhos dos motoristas na nova modalidade poderão ser até 60% superiores aos obtidos na 99Pop e aproximadamente 20% maiores em comparação com a 99Plus.
Outra diferença anunciada é que somente passageiros com avaliação igual ou superior a 4,7 estrelas poderão solicitar viagens pela 99Premier. Os motoristas participantes também terão acesso a canais de suporte exclusivos.
“Uma experiência de alto padrão começa pelo reconhecimento do papel central do motorista parceiro. Por isso, estamos construindo 99Premier olhando também para quem dirige: do conteúdo de boas práticas às vantagens que os ajudam no dia a dia, queremos criar as condições para que esses parceiros possam oferecer um serviço diferenciado e, ao mesmo tempo, perceber valor em fazer parte da categoria”, explica Ribeiro.
Descontos em abastecimento, recarga e aluguel de veículos
Entre os benefícios destinados aos motoristas, a empresa informa que haverá condições especiais no 99Abastece, serviço que oferece descontos no abastecimento.
Para quem utiliza veículos elétricos, o 99Recarga oferecerá descontos de até 15% na ZigVolt e na VectorEnergy, de acordo com o comunicado.
A 99 também firmou parcerias com Movida e Foco para a locação de veículos por motoristas em Recife. Segundo a empresa, haverá uma frota dedicada de carros compatíveis com os requisitos da nova categoria, com descontos para os parceiros.
Categoria terá recursos de segurança da plataforma
A 99Premier também contará com os recursos de segurança já disponibilizados pela plataforma. Conforme a empresa, seu sistema reúne mais de 50 ferramentas de proteção.
Entre os recursos citados estão verificação de identidade, compartilhamento de rota, gravação de áudio, botão de emergência e monitoramento de possíveis situações de risco. Motoristas e passageiros também terão acesso a protocolos de atendimento e equipes especializadas de suporte.
A estreia em Recife será utilizada pela 99 para avaliar a operação e a experiência da 99Premier. O comunicado não informa quais cidades poderão receber a categoria posteriormente nem estabelece um cronograma para uma eventual expansão nacional.