O iFood lançou, nesta quarta-feira (8), o Rotas Disponíveis, recurso que permite ao entregador visualizar e escolher rotas na região em que estão conectados. Antes, o profissional acessava apenas as rotas distribuídas automaticamente pelo aplicativo. Agora, também pode selecionar quais deseja realizar.
A ferramenta faz parte da logística da empresa, que utiliza modelos de inteligência artificial para coordenar entregas simultaneamente em todo o país e ampliar as oportunidades de ganhos.
Como escolher a rota no iFood
Para utilizar a funcionalidade, o entregador deve abrir o aplicativo iFood para entregadores, acessar a seção “Rotas Disponíveis” e visualizar a lista de pedidos próximos com seus respectivos valores. Em seguida, deve selecionar “Escolher rota” para conferir os detalhes de retirada e entrega.
A funcionalidade está disponível para entregadores em 29 cidades:
- São Paulo e Grande São Paulo: São Paulo, Guarulhos, São José dos Campos, região do ABC, Taboão da Serra, Suzano, Barueri, Carapicuíba, Mauá, Mogi das Cruzes, Franco da Rocha, Cajamar, Caieiras, Arujá, Itapecerica da Serra, Embu-Guaçu e Mairiporã.
- Rio de Janeiro: Barra, Zona Sul, Madureira, Campo Grande e Niterói.
- Litoral: Santos.
- Capitais: Brasília, Goiânia, Curitiba, Belo Horizonte, Salvador e Fortaleza.
Segundo a empresa, a funcionalidade amplia as possibilidades para os entregadores, contribui para uma alocação de pedidos mais precisa para os estabelecimentos e impacta o tempo de entrega ao consumidor.
Para viabilizar o recurso, a empresa ampliou o conjunto de rotas exibidas a diferentes entregadores, mantendo a lógica da operação logística. O sistema considera fatores como proximidade, tipo de modal, necessidade de máquina de pagamento e características da entrega para apresentar opções compatíveis com cada perfil. De acordo com o iFood, 70% dos entregadores que testaram a funcionalidade voltaram a utilizá-la.
A companhia também informou avanços em outras soluções tecnológicas para entregadores, como melhorias no cadastro e no uso de inteligência artificial no atendimento. O iFood também atualizou o aplicativo, com nova versão para iPhone e relatório de ganhos com mais detalhamento.