O iFood anunciou a expansão do programa iFood Pra Comer Fora para mais de 50 cidades brasileiras. A novidade foi apresentada durante o iFood Move 2026 e inclui mercados como Rio de Janeiro e Belo Horizonte, além de São Paulo, Campinas e Curitiba, onde a solução já estava disponível.
Segundo a empresa, o programa busca integrar informações sobre pedidos feitos por delivery e consumo presencial nos restaurantes. A companhia afirma que os estabelecimentos poderão consultar dados como número de pedidos realizados no último ano, pratos preferidos e frequência de consumo dos clientes.
A partir dessas informações, o iFood diz que poderá sugerir ações de marketing aos restaurantes parceiros. Entre as possibilidades citadas pela empresa estão campanhas para atrair novos consumidores, recuperar clientes que deixaram de comprar por determinado período e estimular a migração entre delivery e consumo presencial.
O programa também permite que os restaurantes criem ofertas para a primeira visita e programas próprios de fidelidade dentro do aplicativo do iFood. De acordo com a companhia, o sistema pode funcionar por meio de uma cartela digital de selos e incluir cashback.
Segundo dados informados pelo iFood, seu aplicativo reúne mais de 65 milhões de clientes no Brasil. A empresa afirma ainda que os estabelecimentos participantes terão ferramentas para comunicação direta com consumidores e acompanhamento dos resultados das campanhas.
“Quando o restaurante conhece seu cliente – seja por fazer o mesmo pedido toda sexta ou no caso de aumento de pedidos próximo ao recebimento de salário – temos um hábito de consumo que permite que o restaurante crie ações personalizadas de hospitalidade”, afirma Juliana Yamada, vice-presidente de Novos Negócios do iFood.
De acordo com a executiva, as informações ficam disponíveis para o próprio restaurante, que poderá decidir como utilizá-las. Entre as aplicações mencionadas estão a personalização de ações com base no histórico de consumo e a identificação de períodos com oportunidades de vendas.
Investimento na Tagme
Durante o evento, o iFood também anunciou um investimento na Tagme, startup brasileira que oferece sistemas de reservas de mesas, gestão de filas e cardápios digitais. Segundo informações divulgadas pelas empresas, a Tagme está presente em cerca de 3 mil restaurantes no país.
Com a operação, o iFood pretende incorporar essas ferramentas à estratégia voltada ao consumo presencial. A companhia afirma que o objetivo é oferecer aos restaurantes recursos que atendam diferentes etapas da relação com o consumidor, tanto no aplicativo quanto no estabelecimento físico.
Para os usuários, a proposta apresentada pela empresa inclui encontrar restaurantes pelo aplicativo, reservar mesas, entrar em filas de espera pelo celular e acessar benefícios como cashback e descontos na conta.
“Nosso compromisso é ser o parceiro dos estabelecimentos em todas as etapas da operação, dentro e fora do aplicativo”, afirma Yamada.
Segundo o iFood, a combinação do Pra Comer Fora com as soluções de reserva, filas e cardápios digitais faz parte de uma estratégia para ampliar sua atuação para além do delivery e oferecer ferramentas de gestão e relacionamento aos restaurantes parceiros.
“Para o consumidor, o Comer Fora significa descobrir novos restaurantes, reservar a mesa sem ligar, entrar na fila pelo celular e ainda ter vantagens como cashback e descontos na conta. É o mesmo app do delivery, agora também para quando ele quer comer fora”, completa Yamada.