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Grupo de WhatsApp de motoristas de app evita calote de passageiros, denúncias falsas e bloqueios injustos em Curitiba

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Notícia
Informações objetivas sobre fatos relevantes para o mercado de mobilidade, com apuração direta da redação.
Logotipo com fundo preto apresentando um círculo branco e o nome "Insanos" escrito em destaque no centro, dentro de uma faixa horizontal.
Foto: Divulgação/Driver Insanos

Motoristas relataram casos de ameaças, calotes e até bloqueios injustos em aplicativos; ações rápidas do grupo garantiram soluções seguras e apoio coletivo.

Desde 2018, o Driver Insanos CWB, grupo de apoio para motoristas de aplicativo em Curitiba e região metropolitana, tem oferecido suporte e segurança para os profissionais do setor. 

O grupo, que começou de forma modesta, cresceu, unindo mais de 200 motoristas em torno de um objetivo comum: promover a segurança, a conectividade e a união entre os trabalhadores da categoria.

Origens e estrutura

Criado inicialmente como um pequeno grupo de amigos, o Driver Insanos CWB ganhou força sob a gestão de Lucas Renann Hofman, que assumiu a liderança em 2022. Ele uniu forças com outro grupo da região metropolitana e estabeleceu parcerias estratégicas com patrocinadores locais e empresas maiores. Essas colaborações permitiram a realização de sorteios, promoções e benefícios exclusivos para os membros.

O grupo funciona principalmente no WhatsApp, mas também utiliza ferramentas como o Zello e sistemas de geolocalização. Os carros dos membros são adesivados com mensagens de segurança, como “Veículo Monitorado” e “Por favor, não bata a porta”, reforçando a identidade do grupo e inibindo ações de pessoas mal-intencionadas. “Os adesivos são um diferencial importante. Eles aumentam a segurança e mostram que o motorista faz parte de uma rede organizada”, destacou Hofman.

Casos de apoio

A atuação do grupo vai além de promover benefícios e conectividade. Os relatos de apoio demonstram o poder da união do Driver Insanos CWB:

  1. Calote e ameaças em corrida
    Na noite de 1º de dezembro de 2023, um motorista do grupo passou por uma situação delicada durante uma corrida curta pelo inDriver. O passageiro começou a ameaçá-lo verbalmente dentro do veículo e, ao final da viagem, não realizou o pagamento combinado via Pix. Após relatar o caso no grupo, uma ação rápida foi organizada no dia seguinte para buscar uma solução. Apesar de o passageiro não estar em casa, a pressão exercida pela mobilização do grupo resultou no pagamento parcial da corrida dois dias depois.
    “Ele disse que queria ver se o grupo era forte mesmo e se comprava a situação. E compramos!”, comentou o motorista.
  2. Agressão e denúncia falsa
    Um motorista enfrentou uma situação tensa ao aceitar uma corrida pelo inDrive. Após levar um passageiro que se recusou a pagar, houve uma discussão que escalou para agressões físicas. No dia seguinte, o grupo agiu para entender o ocorrido. Eles conversaram com o passageiro, que pediu desculpas, pagou o valor da corrida e gravou um vídeo esclarecendo o caso. A falsa denúncia registrada contra o motorista foi retirada, e a conta bloqueada pelo aplicativo foi reativada.
  3. Apoio emergencial na madrugada
    Por volta das 3h da manhã de um sábado, o motorista Diego solicitou ajuda após o passageiro de uma corrida não ter dinheiro para pagar. Em uma ação rápida, outros membros do grupo chegaram ao local, e uma viatura policial foi acionada para resolver a situação. A união dos motoristas garantiu que o caso fosse solucionado de maneira segura.

Foco em segurança e união

A segurança é uma das principais preocupações do grupo. Em situações suspeitas, os motoristas podem avisar os demais membros imediatamente, seja pelo WhatsApp ou pelos canais de rádio. Essa conectividade cria uma rede de apoio em tempo real. “Nosso objetivo é sempre resolver as situações de forma pacífica, seja em casos de acidentes ou até mesmo em situações de calote”, explicou Hofman.

Além disso, o grupo promove uma forte sensação de união entre os motoristas, incentivando amizades e trocas de experiências que vão além da rotina profissional. “Queremos que os membros sintam que podem contar uns com os outros, não apenas para emergências, mas também para construir uma comunidade”, reforçou Jamila Kozosk, diretora do grupo.

Fortalecimento da categoria

Durante a entrevista, Lucas Hofman destacou a importância de fortalecer os grupos de apoio em diferentes localidades, enfatizando a necessidade de garantir segurança para os motoristas. “Sempre nosso intuito é o fortalecimento, expandir novos grupos ou integrar os que já existem para trazer essa segurança. Temos operacionais e membros que são treinados para analisar situações críticas e prestar apoio de forma calma e tranquila”, afirmou.

Ele ainda destacou a mensagem central do Driver Insanos CWB: “O mais importante é que a pessoa que entra no grupo se sinta acolhida, protegida e segura. Não importa se o grupo é em Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro ou qualquer outra cidade, o essencial é saber que existem motoristas dispostos a apoiar e ajudar em situações como acidentes, assaltos ou outros problemas.”

Hofman também reforçou que o grupo está aberto a novas parcerias e disposto a colaborar em discussões sobre o setor. “Estamos sempre disponíveis para abordar outros assuntos e contribuir com o que for necessário. A segurança e a união são nossas prioridades.”

Exemplo de força coletiva

A atuação do Driver Insanos CWB é um exemplo de como a união pode transformar o cotidiano de motoristas de aplicativo. “Queremos que cada motorista veja o grupo como uma rede de apoio que oferece segurança e conectividade. E isso tem feito toda a diferença”, concluiu Jamila Kozosk.

Com ações rápidas e eficientes, o grupo continua a crescer, oferecendo suporte essencial para os motoristas da região metropolitana de Curitiba e inspirando iniciativas similares em outras localidades.

Foto de Giulia Lang
Giulia Lang

Giulia Lang é líder de conteúdo do 55content e graduada em jornalismo pela Fundação Cásper Líbero.

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