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“A 99 tem dado mais descontos nas corridas”: usuária comenta sobre descontos e tarifas dos apps

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Entrevista
Conversas com especialistas, gestores e profissionais do setor, com perguntas conduzidas pela equipe do 55content.

Comparando tarifas: Jovem destaca como os descontos da 99 ajudam a driblar os aumentos de preços nos aplicativos de transporte.

Heloisa Heiras, 20 anos, tem como aliado em seu dia a dia os aplicativos de transporte. Pensando em facilitar sua rotina e auxiliar com os transportes coletivos, a jovem conta que utiliza as plataformas de corridas repetidas vezes durante a semana.

Ela explica que, para chegar ao seu trabalho e não se atrasar, costuma solicitar uma viagem, mas sempre compara os preços entre duas plataformas: Uber e 99.

Quando questionada sobre o aumento das corridas em razão do horário de pico, ela relata:
“É bem complicado quando isso acontece. Porque, na maioria das vezes, já sei o valor da corrida e quanto vou gastar no dia. E aí, quando vejo que isso mudou por conta do horário ou por conta da chuva, é um fator que me deixa pensativa e me faz rever se vale a pena mesmo ir de Uber ou ir de 99”.

Ela explica que, na maioria das vezes, não sabe por que a corrida subiu de preço tão repentinamente e que só é comunicada de que as tarifas estão maiores naquele momento: “Eles não explicam bem”, diz.

Heloisa também destaca que a comparação entre os meios de transporte é essencial para equilibrar suas finanças.

Você já deixou de usar aplicativo em momentos de tarifa dinâmica? Qual foi a sua alternativa?

Quando o valor está acima do normal, o que acontece muitas vezes, é que espero passar um tempinho. Quando eu posso, eu espero passar um tempinho pra ver se diminui. Quando não posso, e estou em um dia muito corrido, que preciso sair naquele horário, eu costumo pegar um ônibus. Sempre busco outra possibilidade.

Já encontrou diferenças nas tarifas dinâmicas entre os diferentes aplicativos? Como isso influenciou a sua escolha?

Já, eu costumo sempre fazer essa avaliação para ver qual está mais barato. E isso influencia muito a minha escolha. Tenho visto que o 99 está conseguindo dar mais desconto do que o normal.

Tenho visto, nesses últimos dias, nessas últimas semanas, que a 99 tem sido mais capaz de promover valores mais razoáveis.

E ainda mais com essa funcionalidade que eles têm de negociar. Acaba sendo mais fácil, porque, se eu quiser colocar um valor menor lá, consigo colocar e esperar quem quiser me aceitar com aquele valor. É bem interessante.

O aumento de preços em horários de pico faz você considerar outras formas de transporte? Quais?

O aumento de preços em horários fixos me faz considerar transformar o transporte que uso. Como mencionei antes, atualmente utilizo ônibus ou metrô.

Qual foi a tarifa dinâmica mais alta que você já pagou? Você acha que valeu a pena?

Acho que a tarifa mais alta que já paguei foi quando estava saindo do trabalho para ir à faculdade, em um dia de chuva. Normalmente, essa corrida custa entre R$15 e R$20, mas, naquela ocasião, paguei cerca de R$32.

Isso me impactou, mas paguei porque estava atrasada e precisava chegar à faculdade. No fim, valeu a pena. Valeu porque, se tivesse ido de ônibus, demoraria mais de uma hora. Porém, se pudesse evitar, certamente não teria pago esse valor.

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