O portal de notícias de Mobilidade e Delivery do Brasil

Pesquisar

Você sabia que uma mensagem fora do expediente, como passageiro, pode te tirar da Uber, motorista?

Ele não estava dirigindo, usou o app pra pedir uma corrida e a inteligência artificial detectou “mensagem inadequada”. Resultado? Conta bloqueada.

ponto de exclamacao .png
Opinião
Textos assinados que refletem o ponto de vista do autor, não necessariamente da equipe do 55content.
Fernando Floripa para o 55content.
Foto: Acervo 55content

Fala aí, motorista! Se você acha que a Uber já bloqueou motorista por tudo quanto é motivo… segura essa: teve colega que perdeu a conta porque foi um mau passageiro. É isso mesmo que você leu. O cara não estava dirigindo, não estava com o volante na mão, ele só pediu uma corrida pelo aplicativo, como passageiro, e acabou com a conta de motorista bloqueada. Já imaginou acontecer isso com você?

Vou te contar o que aconteceu com um motorista

O motorista resolveu sair com a esposa, tomar uma, curtir um passeio. Como sabia que ia beber, fez o certo, deixou o carro em casa e pediu um Uber. E aí, no universo das coincidências, quem aparece pra pegar ele? Um conhecido, também motorista.

Ele viu o nome, a placa, a foto e pensou: “Esse aí eu conheço”. Aí, resolveu brincar, foi lá no chat do aplicativo e mandou mensagens pro amigo. Brincadeiras, zoações… só que ele exagerou. O sistema do aplicativo, que tem inteligência artificial analisando o conteúdo do chat, pegou palavras-chave e entendeu que o passageiro, que, nesse caso, era o motorista usando o aplicativo como cliente, fez uma proposta indecente.

“CPF é um só.” Bloqueio total?

Primeiro, o aplicativo bloqueou a conta de passageiro. Ele até estranhou, mas como estava com a esposa, ela pediu outro carro e tudo seguiu. Só que no dia seguinte, quando ele acorda pra trabalhar… surpresa! Conta de motorista bloqueada também. A justificativa? “Conduta inapropriada”, mas como passageiro. Segundo a Uber, CPF é um só, se o usuário foi bloqueado de um lado, bloqueia tudo.

Agora, olha o detalhe curioso, se você é bloqueado como motorista, ainda consegue usar o aplicativo como passageiro, mas, se for bloqueado como passageiro, perde o acesso à conta de motorista também. Coerência? Nenhuma.

Deixo o alerta para você, motorista

Essa história virou um baita alerta. O cara perdeu a fonte de renda por uma brincadeira, por um vacilo no chat, mesmo sem estar trabalhando, mesmo sem estar ao volante.

Então meu conselho é direto: não usa o chat pra nada além do essencial. Evita mensagem, evita piada, evita comentário. Se possível, nem pede corrida na sua conta de motorista. Pede com a conta da esposa, do filho, da mãe, do papagaio, porque agora a gente descobriu que até o passageiro pode ser usado como justificativa pra encerrar sua conta profissional.

E mais, se o aplicativo bloqueia a gente por qualquer coisinha quando a gente tá trabalhando, imagina agora que tem mais essa brecha? A Uber já bloqueia sem dó. Com esse negócio de inteligência artificial escaneando texto, a coisa ficou ainda mais perigosa. O que era só um comentário vira uma infração. E o motorista, como sempre, fica na ponta fraca da corda.

Já pensou se isso acontece contigo? Você sai num fim de semana, pede um carro, solta uma piadinha ali no chat… e no dia seguinte tá impedido de trabalhar. Já pensou? Se acontece com você, o que você faz?

Foto de Fernando Floripa
Fernando Floripa

Fernando Dutra, conhecido como Fernando Floripa, é motorista de aplicativo em Florianópolis e referência nacional para motoristas. Desde 2016, ele compartilha dicas e conteúdos nas redes sociais, alcançando quase 1 milhão de seguidores no YouTube, Facebook, Instagram e TikTok. Casado e pai de três filhos, com formação em Ciências da Computação e Administração, ele trabalha ativamente como motorista e incentiva a união da categoria, consolidando-se como um influenciador na área de mobilidade.

55 branco Logo.png

Receba a principal newsletter da mobilidade e delivery do Brasil

Ao se inscrever você concorda com a nossa Politica de Privacidade e Termos de Uso

Pesquisar