iFood orienta restaurantes a atrair novos clientes e maximizar vendas na Black Friday.
O iFood compartilhou orientações voltadas a restaurantes para potencializar as vendas durante o mês de novembro, com foco na campanha “Novembro Absurdo”. A ação, que busca estender os descontos típicos da Black Friday ao longo de todo o mês, inclui ofertas diárias em diversas categorias do aplicativo.
Confira as cinco principais dicas do iFood para os parceiros se prepararem para esse período de alta demanda:
- Defina a precificação de forma estratégica
O iFood recomenda que os restaurantes avaliem cuidadosamente seus custos operacionais antes de lançar promoções. A empresa sugere descontos agressivos nos itens com maior saída, como “compre um, leve dois” ou 50% de desconto, desde que a margem de lucro permita. Caso o produto não cumpra esses critérios, a sugestão é criar combos exclusivos para a Black Friday. A consultora Bia Fraga, especialista do iFood e mentora no IBMEC/RJ, também oferece orientação específica sobre precificação. - Preparação operacional
De acordo com o Relatório para Restaurantes 2024, 76% dos usuários pretendem pedir delivery na Black Friday, sendo 97% no iFood, com preferência por pratos como pizza e hambúrguer. Por isso, o iFood recomenda que os restaurantes antecipem a gestão de estoque e usem funcionalidades como aceite automático e alerta sonoro para evitar cancelamentos e agilizar os pedidos. Para períodos de ausência, o restaurante pode ativar a pausa programada na plataforma. - Aproveite a Central de Crescimento do iFood
A plataforma de marketing e promoções do iFood pode aumentar o volume de pedidos. Segundo a empresa, frete grátis e cupons estão entre os principais atrativos para os consumidores na Black Friday. O iFood destaca que promoções como a entrega grátis e a Campanha Inteligente são oportunidades para ampliar a visibilidade no app. - Atraia novos clientes
O iFood recomenda que as ações sejam orientadas para captar novos consumidores, que geralmente realizam pedidos com menor ticket médio que os clientes recorrentes. A estratégia deve focar no crescimento da base de clientes, utilizando promoções e incentivos específicos para a Black Friday. - Divulgação nas redes sociais
Segundo o iFood, as redes sociais podem ser um grande aliado para os restaurantes. Publicar as ofertas, inserir o link do cardápio e incentivar a participação dos clientes nas promoções são algumas das práticas recomendadas para aumentar a visibilidade e atrair mais pedidos.
Para outras dúvidas, o iFood disponibiliza o iFood Decola, uma plataforma com cursos online gratuitos para capacitar restaurantes parceiros.
Segundo o iFood, o “Novembro Absurdo” projeta o maior volume de vendas da história da empresa, com crescimento esperado de 70% em relação ao ano anterior. A campanha oferece descontos de até 60%, produtos a partir de R$0,99 e frete grátis, além de uma roleta virtual para cupons e descontos adicionais.
