Motorista diz que está tendo que trabalhar até 16 horas por dia para conseguir ganhar o que ganhava em novembro: “a Uber muda sempre a regra do jogo”.
Durante uma audiência pública na Comissão de Direito de Defesa do Consumidor nesta quarta-feira, o motorista de aplicativo Anderson levantou questões sobre a falta de regulamentação e proteção em seu trabalho.
Segundo o motorista, as mudanças nas políticas das plataformas têm impactado negativamente sua renda e estabilidade. Ele mencionou que, apesar de os motoristas serem consumidores dos serviços das empresas ao pagarem taxas, são frequentemente monitorados e suas condições de trabalho manipuladas sem a devida transparência ou possibilidade de defesa.
“Nós somos consumidores no momento em que eu pago a taxa da Uber. No entanto, eles monitoram nossas atividades, manipulam algoritmos e ainda têm o poder de banir motoristas sem direito a defesa prévia”, afirmou o motorista.
Além disso, Anderson diz que está enfrentando dificuldades financeiras diretas devido à depreciação dos veículos e à redução arbitrária de suas categorias nas plataformas. “A Uber muda a regra do jogo toda hora e rebaixou a classificação do meu carro que eu paguei para trabalhar na categoria Comfort, e ele não tem 10 anos”, disse um dos presentes, destacando uma queda de mais de 30% em seus rendimentos nos últimos meses.
O motorista destacou a necessidade urgente de regulamentação para garantir que possam trabalhar com dignidade e segurança. Ele argumenta que as plataformas deveriam oferecer mais suporte e transparência nas decisões que afetam diretamente os motoristas e suas famílias.
Além disso, o depoimento levantou a questão da migração de clientes de volta para os táxis, citando a competitividade desleal e as mudanças nas tarifas que não acompanham a inflação como fatores que prejudicam tanto consumidores quanto motoristas: “os passageiros de classe média hoje voltaram para os táxis”.
Anderson pede que as autoridades intervenham para garantir uma competição justa e regulamentos que protejam todos os envolvidos, destacando que muitos estão lutando para sustentar suas famílias sob o modelo atual.
