Motoristas bilíngues e serviço coorporativo personalizado ganha espaço no mercado de corridas por aplicativo.
As plataformas de transporte de passageiros têm observado cada vez mais a necessidade de criar serviços que atendam às necessidades de grandes companhias. Pensando nisso, desde os apps regionais até os grandes nomes do mercado trabalham para entregar cada vez mais serviços corporativos e soluções empresariais.
Diversos aplicativos e plataformas têm se destacado ao proporcionar serviços que vão além do transporte convencional, integrando funcionalidades que aumentam a eficiência e a segurança, além de otimizar custos e melhorar a experiência do usuário.
Com o aumento da competitividade no mercado, as empresas de transporte corporativo têm investido em tecnologias avançadas e estratégias diferenciadas para atrair e fidelizar clientes. As soluções oferecidas vão desde a gestão otimizada de frotas e rotas até a implementação de serviços especializados, como transporte de pacientes e entregas rápidas.
Uber para empresas
No serviço corporativo da Uber, a empresa oferece tanto viagens a trabalho quanto as de cortesia. “Os colaboradores de cidades selecionadas têm acesso a opções de viagem como o Uber Business Comfort, que permitem que sua equipe aproveite viagens premium”, divulga a empresa em seu site.
Além disso, a funcionalidade envia relatórios de despesas mensais e coordena as viagens pela internet para que os usuários não precisem utilizar o smartphone. A Uber também anuncia: “Novos usuários da Uber para Empresas no Brasil podem ganhar até R$1.000 em créditos do painel do coordenador ao gastar mais de R$10.000 nos primeiros 90 dias após o cadastro”.
Uber Health
Além disso, a Uber criou uma solução para as empresas do setor da saúde utilizarem as corridas. “As organizações da área de saúde usam a tecnologia da Uber para lidar melhor com determinantes sociais sanitários e aumentar a eficiência operacional”, afirmam.
A plataforma permite que essas empresas possam transportar pacientes e cuidadores, façam o transporte de profissionais da saúde, entreguem receitas médicas, suprimentos e refeições. E também organizem uma expansão da rede de transporte médico não emergencial, e melhorem o recrutamento e a retenção de participantes de estudos clínicos ao oferecer viagens de cortesia de ida ou volta para sua clínica.
Segundo a empresa, o Uber Health possibilita que organizações de saúde agendem, gerenciem e paguem viagens de pacientes e funcionários através de uma plataforma digital.
A iniciativa, lançada nos EUA em 2018, está agora disponível em quatro países: EUA, Austrália, Reino Unido e Brasil, com mais de 3.000 empresas de saúde utilizando o serviço. De acordo com dados da empresa, entre 2022 e 2023, o Uber Health registrou um crescimento de 75% no faturamento nos EUA.
Bunker Driver: motoristas bilíngues
O aplicativo regional, Bunker Driver, foi criado em 2024 com a finalidade de oferecer serviços exclusivos com uma frota 100% composta por carros blindados. Além disso, o app presta serviços executivos para clientes corporativos.
Márcio Negrão é gestor da plataforma e explica: “O serviço cooperativo Bunker Driver, o aplicativo oficial que presta serviços à Tailor Partner, funciona de maneira simples: o aplicativo permite abrir corridas, deixando um motorista full-time na empresa. Essa funcionalidade de abrir corridas com motoristas já cadastrados na empresa proporciona maior segurança e liberdade ao cliente”.
Além disso, trabalham com um cupom de desconto aplicado no app. O serviço inclui a abertura da corrida, o cupom de desconto e um serviço de bordo personalizado para cada membro da diretoria. Os valores são faturados mensalmente, com o desconto aplicado, no qual fornecem um relatório de rotas para otimizar a logística e garantir eficiência no tempo e no atendimento.
Sobre as corridas, o gestor revela: “Nosso compromisso é sempre oferecer um bom atendimento, com motoristas executivos vestidos profissionalmente, um serviço de bordo personalizado e a maior discrição possível nas conversas dentro do veículo”.
Ele ainda complementa que estão em constante contato com a empresa, supervisionando de perto cada atendimento: “Priorizamos pontualidade, carros limpos e higienizados, motoristas bem vestidos, serviço de bordo e motoristas bilíngues”.
A voz da experiência
Yaniel Sanches trabalha como motorista executivo há seis anos, depois de se mudar de Cuba para o Brasil. Ele conta que já trabalhava nessa profissão, pois em seu país atuava como motorista e segurança de um ministro.
Yaniel mora em São Paulo e trabalha como motorista executivo tanto com corridas particulares quanto pelo aplicativo da Bunker Driver: “Minha agenda é sempre bem preenchida, pois trabalho na área executiva e sou motorista bilíngue, falando três línguas, o que ajuda muito no meu trabalho. Atuo em regiões como Guarulhos e Campinas, e fico à disposição de muitas empresas nacionais e multinacionais, além de atender muitas famílias”.
O motorista revelou que em um dia normal de trabalho, pode ficar disponível por mais de dez horas, embora em alguns dias trabalhe apenas cinco horas.
Em sua experiência, trabalha em duas áreas: como motorista executivo convencional, com um carro convencional, e como motorista executivo armado, com um carro blindado. Sempre alternando entre essas duas áreas.
“Gosto de fazer meu trabalho bem feito, dando o melhor de mim e colocando os passageiros em primeiro lugar. Eles trazem o sustento para minha casa e me dão a possibilidade de prestar um serviço cada dia melhor. Sou uma pessoa dedicada, apaixonada pelo meu trabalho, e tenho cerca de 10 a 11 anos de experiência na área executiva”.
Mas nem sempre foi fácil, Yaniel precisou se adaptar ao idioma, e por mais que tente falar bem o português, sempre há um sotaque: “Não sou brasileiro, mas continuo aperfeiçoando”. No entanto, o motorista afirma que já domina o inglês, o que facilita seu trabalho na área executiva em São Paulo.
“Trabalho diretamente com a área executiva blindada e, ocasionalmente, com a convencional, dependendo da demanda. Atendo empresários que falam espanhol ou inglês e precisam de um motorista bilíngue com carro blindado. Também trabalho em parceria com empresas que necessitam de motoristas bilíngues e segurança armada”, revela.
Na área de carros blindados, a segurança do passageiro é sua prioridade. Ele sempre abre a porta do cliente e o acompanha até a portaria de sua residência, garantindo sua segurança: “Quando presto meu serviço, deixo de ser apenas um prestador e me torno alguém que se preocupa com o bem-estar do cliente”.
99Empresas
A 99 criou um segmento de serviços corporativos com a 99Empresas, que possui mais de 40 mil empresas corporativas cadastradas em todo o Brasil e atende mais de 1 milhão de funcionários por ano, completando 10 anos em 2024.
A plataforma afirma que tem como principal foco facilitar o deslocamento de pessoas durante funções destinadas ao trabalho, proporcionando uma maior flexibilidade em ocasiões como visitas técnicas e comerciais, participação em eventos e atendimentos domiciliares.
Para solicitar corridas corporativas basta se identificar por meio de cadastros individuais. Para isso, adicione os dados por equipe ou todos os funcionários de uma vez. Ao finalizar, os colaboradores já terão a função disponível como método de pagamento no app da 99.
A empresa afirma: “Estando disponível nas categorias de quatro e duas rodas da plataforma e ofertando um envio flexível de itens como notebooks, crachás e documentos, de acordo com as necessidades de áreas e gestores”.
A 99 também afirmou que disponibiliza do começo ao final das viagens 50 funcionalidades de segurança, entre elas, gravação de áudio, checagem de dados, verificação de 100% dos passageiros e o compartilhamento de rotas.
inDrive Corporativo?
Procuramos a inDrive para entender se há alguma categoria que atenda serviços corporativos e quais as projeções da empresa para o transporte executivo. “A inDrive não possui uma categoria de corridas corporativas, mas atende o segmento B2B com uma solução de entregas e last mile delivery nomeada de inDrive Delivery”, declarou.
Wexp: soluções digitais
A Willy Exponential- Wexp é uma plataforma de soluções digitais focada na redução de despesas para o negócio, paga apenas pela economia gerada. A empresa utiliza os aplicativos de corrida para viabilizar o transporte executivo para funcionários de companhias como Nestlé, Hospital A.C Camargo, Ipiranga e muitas outras.
Pensando nisso, Alexander Willy, diretor executivo da marca, conversou com o 55Content: “Quando você andava na pessoa física, a Uber cobrava a tarifa de você, ou seja, a corrida, e não cobrava mais nada. Mas ela cobrava das empresas uma taxa de administração. No caso, esse cliente pagava 10%”.
Observando o número de corridas e os gastos das empresas, Alexander afirma que já ajudou uma empresa a economizar R$300 mil por mês em corridas para funcionários: “Estamos conectados com a Uber, a 99, Wappa, com a Cabify para fora do país, e devemos terminar este ano como o maior player do mercado. Nós atendemos 300 cooperativas de táxis em todo o país, atuando em mais de 5 mil municípios”.
“Nós somos a única empresa que calcula no centavo a economia, as demais calculam por afastamento”, e finaliza explicando que todo o contato com o motorista é feito pela própria Wexp, e os clientes não precisam se preocupar em utilizar os aplicativos de transporte.
A importância para o RH
Larissa Gouveia é analista de seleção, desenvolvimento e diversidade. A especialista explica a importância desse serviço para as empresas: “Acho que os aplicativos de transporte corporativo são um verdadeiro aliado para as empresas, transformando a maneira como gerenciamos deslocamentos e otimizamos o tempo dos nossos colaboradores”.
Larissa pontua a economia de tempo e a melhora na produtividade quando os deslocamentos dos funcionários são planejados com precisão. Além disso, garante que esses aplicativos ajudam a reduzir custos ao oferecer tarifas especiais e condições que beneficiam a empresa.
“Outra grande vantagem é o controle simplificado das despesas com transporte. Com relatórios detalhados e ferramentas de gestão, é muito mais fácil manter as finanças organizadas e principalmente auxilia o time de Suprimentos das empresas”.
Além disso, para Larissa, a segurança também é um ponto crucial, pois garantir que os deslocamentos estejam alinhados com as normas e políticas da empresa proporciona tranquilidade tanto para os gestores quanto para os funcionários.
“Oferecer um transporte corporativo de qualidade pode aumentar significativamente a satisfação dos colaboradores e contribuir para a retenção de talentos. Para os executivos, essas parcerias são uma maneira inteligente de aprimorar a logística e dar um passo à frente na modernização das operações da empresa”.
Por fim, a analista resume que com esses benefícios, fica claro que investir em soluções de transporte corporativo é um passo estratégico para qualquer empresa que deseja otimizar suas operações e valorizar sua equipe.
