Carsul domina a cidade de Santa Rosa, no interior do Rio Grande do Sul, e lidera em número de corridas.
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O aplicativo de transporte Carsul, nascido em Santa Rosa, está presente em outras quatro cidades gaúchas.
A história de Luciane é uma de superação, e hoje sua empresa é o principal app de transporte da cidade matriz, superando Uber e 99.
Luciane dos Santos, fundadora e primeira motorista do aplicativo, transformou seu luto em segurança para os moradores da cidade. “O app foi projetado pensando na segurança do passageiro. Foi por isso que comecei na estrada, pensando na segurança dos jovens. Pensei que, quanto mais seguro fosse, melhor seria para todos”, comenta a idealizadora do projeto.
Conquistando a confiança da cidade, a Carsul expandiu e agora marca presença também em Santa Maria, Jacuí, 13 de Maio, entre outras localidades.
Com um processo de recrutamento e treinamento focado na segurança dos passageiros, o app conta com 700 motoristas ativos e 3.000 cadastrados na plataforma.
Quanto o motorista ganha por mês?
Bom, varia muito conforme a cidade, mas temos motoristas que chegam a ganhar até R$ 20 mil brutos por mês, resultando em R$ 13 mil líquidos. Temos também motoristas mulheres que ganham R$ 15 mil por mês na Carsul.
Quantas corridas vocês realizam por mês e durante o fim de semana?
Por mês, fazemos cerca de 50 mil corridas, e umas 1.600 em Santa Rosa durante um fim de semana.
Qual o preço médio das corridas?
Não enfrentamos problemas com o preço das corridas, a comunidade aqui está satisfeita. Aqui não tem Uber, principalmente porque ninguém quer trabalhar por R$ 5. Nossa taxa é de 15% a 17%, variando conforme a região.
Como é a comunicação com os motoristas?
Recebemos eles aqui na central para conversar, mas eles também têm meu contato (Renato, marido e sócio da Luciane) e o da Lu. Para qualquer problema, podem nos contatar. Em geral, a relação entre motoristas e passageiros é muito tranquila.
Os motoristas recebem algum incentivo ou benefício?
Temos um seguro que cobre motoristas e passageiros em caso de acidente. Estamos planejando um fundo de reserva para auxiliar os motoristas em imprevistos, seja para cobrir a franquia em caso de acidente ou para ajudar no conserto do carro, de acordo com o número de corridas realizadas por cada um, garantindo justiça para quem trabalha mais ou menos.
Quais são os planos futuros para a Carsul?
Planejamos implementar um call center, oferecer atendimento a motoristas e empresários, pois agora a Carsul começará a vender franquias. Também estamos construindo a sede para atender os motoristas no dia a dia, com banheiros e áreas de descanso, além de um clube para eles e suas famílias.
