A Uber anunciou uma nova etapa no reforço da segurança e autenticidade de contas utilizadas em sua plataforma. Segundo a empresa, todos os motoristas e entregadores nos Estados Unidos deverão confirmar novamente sua identidade.
De acordo com o CEO da Uber, Dara Khosrowshahi, a medida faz parte de um esforço ampliado para prevenir fraudes.
“Estamos redobrando nossos esforços para prevenir fraudes, especialmente neste momento em que a tecnologia — inclusive a inteligência artificial — tem sido usada para burlar sistemas”, afirmou o executivo.
O anúncio foi feito na última quinta-feira (16), durante o evento Only on Uber, realizado em Washington D.C.
A empresa informou que o processo de verificação exigirá o envio de uma nova foto de perfil e de um documento de identificação oficial, procedimento que deverá ser feito diretamente pelo aplicativo.
Khosrowshahi afirmou que a atualização será solicitada gradualmente a todos os parceiros nos Estados Unidos, independentemente do tempo de uso do app.
“O processo leva apenas alguns minutos, mas garante que todos que dirigem com a Uber passaram pela mesma verificação de antecedentes e pertencem de fato à plataforma”, explicou.
A companhia destacou que equipes dedicadas à detecção de fraudes operam 24 horas por dia em diferentes países, e que novas tecnologias de autenticação serão incorporadas ao longo dos próximos meses.