A Uber anunciou novos recursos para seus serviços de mobilidade e entregas durante a temporada de festas de fim de ano de 2026 na América do Norte. Entre as novidades estão a integração do Uber Courier com uma ferramenta de inteligência artificial da Meta, a ampliação das opções de compras pelo Uber Eats, o retorno do Uber Ski e campanhas promocionais para usuários e assinantes do Uber One.
As iniciativas abrangem atividades como compras de Natal, envio de presentes, deslocamentos para aeroportos e viagens a destinos de inverno. Parte dos recursos terá disponibilidade inicial limitada a cidades dos Estados Unidos e do Canadá. Até o momento, não há previsão de lançamento no Brasil.
Uber Courier terá integração com inteligência artificial da Meta
Uma das novidades é a integração do Uber Courier, serviço de entrega de objetos da Uber, ao Muse, agente de inteligência artificial da Meta. A funcionalidade permitirá solicitar entregas diretamente durante uma conversa com a ferramenta.
O sistema poderá identificar situações em que o serviço pode ser utilizado, como o transporte de produtos adquiridos pelo Facebook Marketplace, a devolução de compras online e o envio de presentes.
Para utilizar a integração, será necessário conectar a conta Uber ao Muse. A ferramenta poderá, então, organizar os detalhes da coleta e da entrega, além de apresentar o preço antecipado e o tempo estimado de chegada.
As atualizações sobre o andamento da entrega serão exibidas no Muse. Já o rastreamento em tempo real, o suporte e o recibo continuarão disponíveis no aplicativo Uber.
Uber Eats amplia opções de presentes e compras em lojas físicas
A Uber anunciou uma área dedicada à compra de cartões-presente digitais no aplicativo Uber Eats. A funcionalidade permitirá adquirir e enviar cartões de marcas como Starbucks, Target, Bath & Body Works, CorePower Yoga, Delta Air Lines e Quince.
Os usuários poderão escolher diferentes modelos visuais para os cartões e adicionar mensagens em vídeo. Também estão previstas ofertas específicas durante a Black Friday e a Cyber Monday.
O acesso à nova área será feito pelo ícone de presentes na página inicial do Uber Eats.
Outra novidade é o recurso Shop for Me (Compre para mim), que permitirá realizar compras em estabelecimentos não cadastrados no aplicativo.
O usuário poderá selecionar uma loja de sua região e informar os produtos desejados. Um comprador ficará responsável por localizar os itens e solicitar a aprovação do cliente antes de concluir a compra e realizar a entrega.
Durante o processo, o consumidor poderá aprovar os produtos encontrados ou solicitar substituições. Caso não responda às solicitações de aprovação em até cinco minutos, o pedido será cancelado.
O lançamento inicial do Shop for Me está previsto para São Francisco, Nova York, Phoenix, Tampa e Dallas, nos Estados Unidos. A Uber pretende ampliar a disponibilidade para outras cidades, mas ainda não divulgou um cronograma.
Uber Ski permitirá reservar veículos com até 90 dias de antecedência
Na área de mobilidade, a Uber anunciou o retorno do Uber Ski, modalidade de transporte destinada a passageiros que viajam com equipamentos de esportes de inverno.
O serviço permitirá reservar, com até 90 dias de antecedência, veículos com espaço para transportar esquis, pranchas de snowboard e outros equipamentos.
Os automóveis da categoria terão capacidade para até quatro passageiros, além dos equipamentos transportados.
A empresa também anunciou a possibilidade de adquirir passes de esqui diretamente pelo aplicativo Uber.
O Uber Ski tem lançamento previsto para novembro de 2026 nos Estados Unidos e no Canadá, com disponibilidade limitada às regiões atendidas pela modalidade.
Uber oferecerá descontos de até 30% após viagens aéreas
A Uber também anunciou uma campanha promocional voltada a passageiros que viajarem de avião durante o período de Ação de Graças nos Estados Unidos.
Entre 18 e 30 de novembro de 2026, passageiros que relatarem experiências em assentos considerados menos confortáveis, como lugares do meio ou próximos aos banheiros das aeronaves, poderão receber descontos de até 30% em viagens de Uber após o desembarque.
O desconto efetivo poderá variar conforme o usuário. A promoção também estará sujeita a termos e condições específicos, disponíveis no aplicativo.
Uber One terá ofertas em viagens, hotéis e compras
Os assinantes do Uber One terão acesso a uma campanha de benefícios entre 16 de novembro e 1º de dezembro de 2026.
Segundo a Uber, os participantes poderão acumular economias de até US$ 500, dependendo das ofertas utilizadas e das condições de cada promoção.
Entre os benefícios anunciados estão:
- Hotéis: retorno de 15% do valor das reservas realizadas pelo aplicativo em créditos Uber One, a partir de 16 de novembro.
- Viagens para aeroportos: desconto de 20% em duas viagens de categorias premium, em promoção patrocinada pelo Marriott Bonvoy, a partir de 24 de novembro.
- Compras na Best Buy: desconto de US$ 40 em pedidos superiores a US$ 100, a partir de 27 de novembro.
- Cartões-presente Uber: desconto de 15% na compra de cartões, a partir de 28 de novembro.
- Assinatura anual: redução de 60% no preço do plano anual do Uber One, conforme as condições da campanha.
A Uber também anunciou promoções em parceria com programas de fidelidade de redes hoteleiras e companhias aéreas.
Na ação com o Marriott Bonvoy, assinantes do Uber One com contas vinculadas poderão participar de uma promoção que distribuirá 30 milhões de pontos bônus entre mais de mil vencedores. O prêmio individual poderá chegar a 1 milhão de pontos.
Já a campanha com o Delta SkyMiles prevê a distribuição de cartões-presente da companhia aérea para mais de mil participantes, com prêmios de até US$ 10 mil.
Viagens e pedidos elegíveis realizados por usuários com contas vinculadas poderão gerar participações nas respectivas promoções, previstas para terminar em 1º de dezembro de 2026.
Novidades ainda não têm previsão de lançamento no Brasil
Os novos recursos e as campanhas promocionais anunciados pela Uber estão concentrados principalmente no mercado norte-americano.
Até o momento, a empresa não informou se as funcionalidades ou ofertas serão disponibilizadas no Brasil.
A implementação dos serviços e a participação nas promoções dependerão da cobertura de cada modalidade e das condições estabelecidas pela Uber nos mercados atendidos.