A Uber anunciou uma nova funcionalidade para usuários da Uber Conta Teens. Agora, pais e responsáveis podem acompanhar as viagens por meio de uma transmissão de vídeo ao vivo e visualizar o interior do veículo pela câmera do celular do motorista parceiro.
De acordo com a Uber, a função será disponibilizada gradualmente nos próximos dias e se somará a outras ferramentas da solução voltada a adolescentes de 12 a 17 anos, que permite a solicitação de viagens com supervisão.
A empresa informa que os pais ou responsáveis pelo adolescente receberão uma notificação sobre a possibilidade de acompanhar a viagem por meio da transmissão de vídeo. Após o encerramento da corrida, o vídeo ficará armazenado de forma criptografada e poderá ser acessado apenas pela equipe da Uber em caso de reporte de segurança.
Segundo a empresa, a disponibilidade da funcionalidade está sujeita às condições técnicas do dispositivo do motorista parceiro e à habilitação do recurso.
“A Uber Conta Teens surgiu da necessidade de oferecer uma alternativa para os jovens se deslocarem pelas cidades sob a supervisão dos responsáveis, com recursos de segurança sempre ativados e motoristas mais experientes da plataforma. A transmissão de vídeo ao vivo chega como uma camada adicional de tranquilidade para as famílias”, afirma Araceli Almeida, head de Operações de Segurança da Uber no Brasil.
Uma pesquisa realizada pela Uber em 2025 apontou que 82,5% dos responsáveis afirmaram que, antes da Conta Teens, precisavam deixar compromissos pessoais ou profissionais para levar os adolescentes a algum lugar. Além disso, 80,2% disseram se sentir seguros com os deslocamentos dos filhos por meio da ferramenta.
Segundo o levantamento, 83% afirmaram que os adolescentes passaram a participar de atividades que antes eram inviáveis com o uso da solução.
Conta Teens reúne outros recursos de segurança
Entre os recursos disponíveis para usuários da Conta Teens estão o Uber Mulher, que permite viagens realizadas exclusivamente por motoristas mulheres, e o U-Acompanha, por meio do qual os responsáveis recebem atualizações em tempo real, acompanham o trajeto pelo mapa e podem ligar para o motorista parceiro.
O U-Código exige que o adolescente informe um código de quatro números antes do início da corrida, com o objetivo de confirmar que entrou no veículo correto. Já o U-Ajuda utiliza dados de GPS e sensores do celular para identificar alterações de rota ou paradas inesperadas. Caso detecte algo incomum, a ferramenta entra em contato com o adolescente e o motorista e disponibiliza recursos para buscar ajuda.
O U-Áudio, por sua vez, permite gravar as viagens pelo aplicativo. Os arquivos são criptografados e armazenados no dispositivo e só podem ser acessados caso um reporte de segurança seja aberto e o áudio seja enviado à equipe de suporte da Uber.
Como configurar a Uber Conta Teens
A Uber Conta Teens está disponível em todo o Brasil e pode ser configurada pelo Perfil Familiar no aplicativo.
Para criar a conta como responsável, é preciso acessar Conta > Família > Sou adulto > Adicionar adolescente, selecionar a idade e o contato do jovem e, em seguida, enviar o convite. Depois, o responsável deve aceitar os termos de criação do Perfil Familiar. A Uber recomenda cadastrar um método de pagamento antes do envio do convite.
Já o adolescente deve acessar Conta > Família > Sou adolescente, informar a idade, escolher um responsável e selecionar o contato correspondente. Em seguida, precisa aceitar os termos da plataforma. Antes de solicitar a primeira viagem, é necessário verificar se as informações de pagamento estão atualizadas.