A Uber anunciou a chegada do novo Uber Pro, programa de recompensas voltado para motoristas da plataforma em algumas cidades da Califórnia, nos Estados Unidos, trazendo novos incentivos para motoristas que mantiverem bom desempenho no aplicativo.
Segundo a empresa, o novo modelo foi desenvolvido a partir de sugestões dos próprios motoristas.
“Perguntamos aos motoristas o que tornaria o Uber Pro melhor. O resultado é um programa mais recompensador e flexível, construído com base no feedback deles”, afirmou a Uber no anúncio oficial.
Mais ganhos para motoristas com melhor desempenho
Entre as principais novidades está um bônus de 5% no valor das corridas para motoristas que atingirem os níveis mais altos do programa.
Motoristas com status Platina e Diamante poderão ganhar 5% a mais nas tarifas de viagens, incluindo corridas do tipo UberX e outras categorias elegíveis.
Segundo a empresa, a ideia é premiar quem oferece um serviço consistente.
“Motoristas que entregam uma ótima experiência aos passageiros terão mais oportunidades de ganhos”, informou a plataforma.
Prioridade em corridas e reservas
Além do aumento potencial de ganhos, os motoristas com níveis mais altos também terão vantagens na distribuição de viagens.
Entre os benefícios anunciados estão:
- Prioridade nas corridas: acesso antecipado a solicitações exclusivas de corrida
- Vantagem no radar de viagem: prioridade na correspondência de corridas no radar de viagem
- Prioridade na reserva: mais oportunidades de corridas agendadas
Esses benefícios serão disponibilizados para motoristas com status Ouro, Platina e Diamante, dependendo da categoria.
Mais flexibilidade para planejar o dia
Outra mudança anunciada pela Uber é a ampliação do Modo Destino, ferramenta que permite ao motorista receber corridas que o aproximem de um destino específico.
Motoristas nos níveis mais altos poderão usar o recurso até três vezes por dia, em vez de duas.
“Agora você pode receber mais corridas que o aproximem do lugar para onde precisa ir”, informou a empresa.
Novos critérios para alcançar níveis mais altos
A reformulação também traz mudanças nas regras para alcançar os níveis mais altos do programa.
Para atingir os status Platina e Diamante, motoristas precisarão manter taxas mínimas de aceitação de corridas:
- Platina: pelo menos 25% de taxa de aceitação
- Diamante: pelo menos 70% de taxa de aceitação
Além disso, a Uber passará a considerar uma nova métrica chamada Driving Insights, que avalia hábitos de direção considerados mais seguros.
A empresa também informou que os requisitos de pontos para subir de nível foram reduzidos e que os critérios de cancelamento foram flexibilizados.
Novo painel para acompanhar progresso
Outra novidade será o Uber Pro Hub, uma área reformulada dentro do aplicativo do motorista que permitirá acompanhar o progresso no programa.
Segundo a Uber, o novo painel facilitará o acompanhamento dos pontos, benefícios disponíveis e o progresso até o próximo nível.
“O novo hub foi projetado para ajudar os motoristas a acompanhar seu desempenho e explorar recompensas com mais facilidade”, informou a empresa.
Benefícios antigos continuam
Apesar das mudanças, a Uber afirmou que os benefícios atuais do programa continuarão disponíveis.
Entre eles estão vantagens populares entre motoristas, como:
- assinatura anual gratuita do Costco Gold Star
- descontos em combustível por meio da plataforma Upside
Segundo a empresa, alguns critérios para acessar essas recompensas podem ser ajustados conforme o novo modelo for implementado.
Expansão para outras cidades
A nova versão do Uber Pro será lançada inicialmente em algumas cidades da Califórnia, com expansão prevista para outras regiões no futuro.
“Motoristas que forem elegíveis receberão mais detalhes por e-mail e pelo aplicativo Uber Driver”, informou a empresa.
A Uber também afirmou que o objetivo do novo programa é reconhecer motoristas que mantêm um bom padrão de serviço e oferecer mais oportunidades de ganhos e planejamento de trabalho.