O iFood iniciou nesta segunda-feira (1º) uma operação de entregas por drone em Barueri, na Grande São Paulo. A nova rota conecta o Shopping Iguatemi Alphaville a condomínios residenciais da região e marca a primeira operação de delivery autorizada a sobrevoar áreas residenciais densamente povoadas no Brasil.
Segundo a empresa, a iniciativa foi criada para resolver um dos principais gargalos logísticos da região. O iFood afirma que quase 50% dos pedidos destinados a determinados condomínios de Barueri eram recusados por entregadores devido à dificuldade de acesso, ao tempo gasto nas portarias e à baixa produtividade das viagens.
A operação utiliza um modelo multimodal que combina tecnologia e trabalho humano. O processo começa dentro do Shopping Iguatemi Alphaville, onde um entregador ou a robô autônoma ADA coleta o pedido no restaurante. Em seguida, o produto é transportado por drone até um ponto de pouso instalado dentro de um condomínio residencial. A entrega final ao consumidor continua sendo realizada por um entregador parceiro.
De acordo com o iFood, o trecho aéreo possui 3,6 quilômetros de extensão e é percorrido em aproximadamente cinco minutos. Em comparação, uma entrega tradicional por vias terrestres na mesma região pode levar até uma hora, dependendo das condições de trânsito e do acesso aos condomínios.
O drone utilizado na operação foi desenvolvido pela empresa brasileira Speedbird Aero e possui capacidade para transportar cargas de até cinco quilos. O equipamento pode atingir velocidade de até 50 km/h, voar a uma altitude de até 60 metros e operar mesmo sob ventos de até 55 km/h e chuva leve. Além disso, conta com GPS integrado e sistema de paraquedas de emergência.
Segundo a empresa, toda a operação é monitorada em tempo real por um centro de controle localizado em Franca, no interior de São Paulo. Inicialmente, dois drones poderão operar simultaneamente na rota.
A operação recebeu autorização da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e do Departamento de Controle do Espaço Aéreo (Decea). O avanço regulatório ocorreu após a Anac liberar, em 2025, operações permanentes de drones sobre áreas com circulação de pessoas, abrindo caminho para a expansão da tecnologia em ambientes urbanos mais densos.
Segundo Mariana Werneck, diretora sênior de Logística do iFood, o objetivo não é substituir entregadores, mas complementar a operação existente. “O drone amplia as possibilidades de rotas e melhora a produtividade da operação, especialmente em áreas complexas de acesso”, afirmou.
O serviço funcionará diariamente, das 10h30 às 22h30, sem cobrança adicional aos consumidores.
O projeto de delivery aéreo do iFood começou em 2019, em parceria com a Speedbird Aero. Em 2022, a empresa recebeu autorização da Anac para operar drones no Brasil. Antes da chegada a São Paulo, a tecnologia já era utilizada em Sergipe, em uma rota entre Aracaju e Barra dos Coqueiros. Segundo o iFood, mais de 5 mil pedidos já foram realizados por meio da operação nordestina, onde um trajeto terrestre de 36 quilômetros foi substituído por um voo de menos de quatro quilômetros realizado em cerca de três minutos.
Para a empresa, a nova operação em Barueri pode ampliar a área de cobertura dos restaurantes da região, reduzir recusas de pedidos e aumentar a eficiência logística em um dos principais mercados consumidores do país.