O iFood divulgou ter encerrado 2025 com R$ 744 milhões investidos em iniciativas destinadas aos entregadores que atuam na plataforma. Segundo a empresa, os recursos foram aplicados em três frentes principais: incentivos financeiros, ampliação de pontos de apoio e ações de bem-estar.
No eixo financeiro, o destaque foi o lançamento do programa Super Entregadores, que distribuiu mais de R$ 17 milhões em bônus no mês de dezembro para cerca de 10 mil entregadores. Os valores variaram entre R$ 900 e R$ 3 mil, pagos diretamente nos repasses. A empresa afirma que também manteve promoções e incentivos mensais ao longo do ano.
No campo do suporte operacional, o iFood informou ter alcançado 31 pontos de apoio em todas as regiões do país. Esses espaços oferecem estrutura para descanso, recarga de celular, banheiros e estacionamento. Segundo a companhia, a média mensal de atendimento foi de 33 mil entregadores em 2025. A expansão de hubs em centros comerciais também foi citada como uma medida para agilizar a retirada de pedidos.
Entre as ações voltadas ao bem-estar, o iFood afirma ter mantido a cobertura de seguro contra acidentes, além de campanhas de distribuição de itens como mochilas térmicas, camisas com proteção UV e capas de chuva. De acordo com a empresa, mais de 16 mil itens foram distribuídos entre novembro e dezembro. Também foram promovidas ações culturais e de lazer, como a oferta de ingressos para eventos.
Na área de educação, a empresa aponta que mais de 11 mil entregadores concluíram o ensino médio por meio do programa “Meu Diploma do Ensino Médio”. Outros projetos citados incluem bolsas para cursos técnicos e superiores, além de capacitações específicas como primeiros socorros, por meio do projeto Anjos de Capacete.
Segundo dados da própria plataforma, o número de entregadores ativos chegou a 500 mil em novembro. A companhia também registrou 3,8 milhões de pedidos em um único dia durante a Black Friday, o maior volume de sua história.
Ainda de acordo com o iFood, o ganho médio por hora trabalhada em novembro foi de R$ 31, o que representa um aumento de 9% em relação ao mesmo período de 2024.
A empresa listou ainda outras ações realizadas ao longo do ano, como o reajuste de até 15,4% nas taxas mínimas em abril, isenção de taxas para antecipação de repasses em junho, e a expansão do programa iFood Pedal em parceria com a Tembici, que prevê a disponibilização de até 45 mil bicicletas elétricas.
O iFood também anunciou a ampliação da funcionalidade “Rota Destino” e o lançamento nacional do iFood Chip, voltado à conectividade dos entregadores.
Nota de transparência: Este texto é uma adaptação automatizada de um release, com revisão humana, conforme diretrizes editoriais do 55content.