O setor de mobilidade urbana no Brasil tem passado por transformações significativas, impulsionado por avanços tecnológicos e mudanças nos hábitos de consumo.
A Maxim, aplicativo de transporte, divulgou informações sobre as principais tendências que devem moldar o segmento em 2025, destacando soluções que visam tornar os deslocamentos urbanos mais eficientes. A empresa afirma que o objetivo dessas iniciativas é promover maior conectividade e sustentabilidade nas cidades.
Avanços em inteligência artificial e machine learning
Segundo a Maxim, a inteligência artificial (IA) e o machine learning desempenharão um papel central na otimização de rotas e na melhoria da experiência dos usuários. O aplicativo afirma que está implementando um sistema de busca de endereços baseado em tokens, que, segundo a empresa, permitirá buscas até 30% mais rápidas e reduzirá erros de digitação. Além disso, uma nova ferramenta de IA será utilizada para controle de fotos e verificação de documentos.
Personalização no atendimento
De acordo com a Maxim, a personalização dos serviços está em expansão no aplicativo. A empresa explica que os usuários podem acessar o histórico de viagens para repetir trajetos frequentes de forma mais ágil. Outra funcionalidade destacada permite salvar endereços com nomes personalizados, como “casa” ou “trabalho”, facilitando o acesso rápido a esses locais no app.
Segurança aprimorada
A Maxim afirma que a segurança é uma prioridade. A plataforma relata ter investido em recursos como suporte 24 horas, agendamento de corridas e monitoramento em tempo real. O aplicativo oferece um botão de emergência para passageiros em situações extremas, conectando-os diretamente à polícia e ao suporte da empresa.
A Maxim informa que planeja introduzir perfis de passageiros no aplicativo, similares aos perfis de motoristas já existentes, para facilitar o reconhecimento e agilizar os embarques.
Treinamento de motoristas
A qualificação de motoristas é outra área destacada pela Maxim. A empresa afirma que já iniciou programas de treinamento em direção defensiva e econômica em cidades como Arapiraca (AL) e pretende expandir a iniciativa para outras regiões do Brasil.
Segundo a Maxim, o treinamento busca reduzir custos operacionais, como consumo de combustível e desgaste de peças, além de aumentar a segurança no trânsito.
Crescimento nas viagens de moto
A Maxim relata que identificou um crescimento anual de 5% nos pedidos de viagens com motocicletas, apontando essa modalidade como uma tendência para 2025. A empresa afirma que as viagens de moto ajudam a melhorar o fluxo no trânsito das cidades e oferecem uma solução mais rápida para deslocamentos, especialmente nos horários de pico.
Texto produzido com informações de assessoria.
