A DoorDash, plataforma norte-americana de entregas, anunciou o lançamento das Meal Boxes, refeições oferecidas por US$ 12 em mais de 20 cidades dos Estados Unidos. A empresa também ampliou a disponibilidade de seu serviço de catering, voltado a pedidos para eventos e grupos, para consumidores em todo o país.
As duas modalidades permitem que restaurantes parceiros atendam diferentes tipos de demanda, desde pedidos individuais até encomendas para eventos com maior número de participantes.
“Com o nosso novo serviço de catering e as caixas de refeição por US$ 12, estamos oferecendo mais opções para que as pessoas possam aproveitar esses momentos com mais facilidade, ao mesmo tempo que ajudamos os restaurantes a alcançar novos clientes e a gerar mais pedidos. Seja qual for a ocasião, queremos que o DoorDash esteja à sua disposição”, afirmou Ryan Parietti, vice-presidente e gerente-geral de Marketplace da DoorDash.
DoorDash Catering permite agendar pedidos para grupos e eventos
O DoorDash Catering permite realizar pedidos em restaurantes parceiros para eventos e grupos de 10 a mais de 150 pessoas. Entre os recursos disponíveis estão entrega gratuita, agendamento com até 14 dias de antecedência, rastreamento em tempo real e suporte 24 horas.
Segundo a DoorDash, o serviço também oferece garantia de pontualidade ou reembolso. A plataforma disponibiliza ainda um desconto de 50% no primeiro pedido elegível de US$ 200 ou mais, limitado a US$ 150, mediante o uso do cupom TRYDDCATER50.
Assistente de inteligência artificial auxilia na organização de pedidos
A DoorDash também ampliou o Ask DoorDash, assistente integrado ao aplicativo que utiliza informações como número de participantes, orçamento, preferências alimentares e restrições alimentares para recomendar restaurantes, cardápios e quantidades de comida para eventos.
Para clientes corporativos, a plataforma disponibiliza o Meal Manager, ferramenta voltada à gestão de refeições recorrentes para equipes, e o DoorDash MCP, que permite integrar pedidos corporativos a ferramentas internas de inteligência artificial compatíveis.
Meal Boxes oferecem refeições por US$ 12 em mais de 20 cidades
Além do serviço de catering, a DoorDash passou a oferecer as Meal Boxes, refeições preparadas por restaurantes parceiros por um preço fixo de US$ 12, sem taxa de entrega e com taxas de serviço reduzidas.
Segundo a empresa, as refeições geralmente incluem proteínas, vegetais e carboidratos e custam, em média, 30% menos do que os pratos principais oferecidos pelos restaurantes participantes.
“Oferecer refeições por US$ 12 no DoorDash nos ajudou a conquistar novos clientes que talvez nunca tivessem nos experimentado antes”, afirmou Laura Lyons, cofundadora e CEO da Love & Honey Fried Chicken.
“Temos observado um aumento no movimento durante o almoço, com trabalhadores de escritório e pessoas que jantam sozinhas em busca de uma opção acessível, e estamos recebendo mais clientes recorrentes que nos descobriram pelo DoorDash”, acrescentou.
Restaurantes participantes registram aumento nas vendas, segundo a DoorDash
De acordo com dados divulgados pela DoorDash, restaurantes participantes das Meal Boxes registraram aumento de até 40% nas vendas totais, enquanto 65% dos pedidos realizados nessa modalidade vieram de novos clientes.
Já o DoorDash Catering permite que os estabelecimentos recebam encomendas maiores e programadas com antecedência. Os restaurantes também podem definir cardápios, valores mínimos de pedido e disponibilidade para atender grupos e eventos.
“O serviço de catering abriu um novo tipo de pedido para nós no DoorDash. Em vez de atender uma pessoa ou uma família, agora recebemos pedidos para almoços de escritório, comemorações e grupos maiores”, afirmou Tyler Durham, diretor sênior de Vendas e Digital da P.F. Chang’s.
“São pedidos maiores que podemos planejar com antecedência, alcançando clientes e ocasiões das quais talvez não tivéssemos participado antes”, acrescentou.
Segundo a DoorDash, restaurantes interessados podem aderir às Meal Boxes e ao serviço de catering para disponibilizar essas modalidades de pedidos aos consumidores da plataforma.