701 motoristas recuperaram contas após acordo entre Uber e sindicato, diz empresa

Uber Canadá resolve mais de 900 casos de desativação e problemas de contas em parceria com a UFCW.

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Em janeiro de 2022, a Uber Canadá e a UFCW Canadá firmaram um acordo com o objetivo de oferecer serviços de representação a motoristas e entregadores, além de promover reformas trabalhistas em todo o país. Três anos após a assinatura do acordo, a empresa divulgou um relatório com dados sobre os impactos gerados.

A UFCW (United Food and Commercial Workers) é um sindicato que representa trabalhadores de diversas áreas, incluindo setores como alimentos, varejo, saúde, processamento de carnes e trabalho em aplicativos. Com sede nos Estados Unidos e presença também no Canadá, a UFCW é uma das maiores organizações sindicais da América do Norte.

De acordo com informações divulgadas pela Uber Canadá, desde o início do acordo, 3.543 casos relacionados à desativação de contas ou outros problemas foram encaminhados à empresa pela UFCW Canadá. 

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Destes, 903 tiveram um desfecho positivo, com 701 motoristas recuperando o acesso à plataforma e 202 solucionando questões ligadas às suas contas.

Uma pesquisa realizada em dezembro de 2024 pela Pollara Strategic Insights apontou que 76% dos motoristas e entregadores da Uber aprovam o acordo com a UFCW Canadá. 

Entre os entrevistados, 94% afirmaram que a flexibilidade oferecida pelo trabalho por aplicativo é algo que não encontrariam em empregos tradicionais, e 87% declararam que essa flexibilidade é essencial para que possam continuar trabalhando.

A Uber Canadá informou que continuará a trabalhar em conjunto com governos provinciais para melhorar as condições do trabalho por aplicativo. No Quebec, por exemplo, está em andamento um processo de consulta sobre o futuro desse tipo de trabalho, do qual a empresa participará ativamente. Além disso, a Uber está se preparando para implementar a Digital Platform Workers’ Rights Act em Ontário antes do prazo de 1º de julho de 2025.

Outro destaque para este ano são as rodadas de discussão com motoristas e entregadores em diferentes cidades do Canadá. Segundo a empresa, essas reuniões visam colher opiniões e sugestões diretamente dos trabalhadores sobre o acordo com a UFCW Canada e sobre a operação da plataforma.

Texto produzido com informações de assessoria.

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