A empresa anunciou o Uber Resolve, no qual motoristas e motociclistas poderão realizar tarefas como retirar encomendas em uma loja ou coletar uma assinatura.
A Uber anunciou, na manhã desta segunda-feira (13), o lançamento do Uber Resolve, sua nova modalidade de entregas. Ao contrário do Uber Flash e do Uber Flash Moto, em que os motoristas e motoboys só realizavam o deslocamento do objeto, no Uber Resolve, os profissionais são contratados por hora, podendo realizar tarefas como retirar encomendas ou coletar assinaturas.
Os usuários poderão contratar os serviços dos motoristas e motociclistas por uma a quatro horas. Pelo aplicativo, o usuário escolhe a categoria, seleciona envios por período, inclui o tempo que precisa, o endereço de retirada e o(s) destino(s). Também é possível modificar e adicionar paradas durante a viagem.
“Após confirmar a viagem, o usuário deverá utilizar o chat do aplicativo para passar os detalhes ao motorista parceiro sobre as atividades que foram solicitadas. Além disso, a Uber recomenda também que o usuário acompanhe toda a solicitação pelo celular para poder auxiliar o motorista parceiro caso ele tenha dúvidas durante a viagem”, explicou a empresa em comunicado para a imprensa.
A Uber destaca que há limite de tempo e quilometragem, e caso a viagem exceda o valor contratado, o usuário será cobrado pelo excedente. Caso a viagem dure menos que o valor contratado, o usuário será cobrado pelo valor total contratado.
A empresa também destaca que não são permitidas solicitações de tarefas que envolvam pagamentos e/ou transações em dinheiro, como ir ao banco, pagar contas ou coletar pagamentos.
A primeira operação dessa nova categoria no Brasil será em Curitiba e, no material de divulgação para a imprensa, os valores variavam de R$ 87,77 por hora no Resolve (carro) e R$ 37,35 por hora no Moto Resolve.
Fora do Brasil, a empresa também possui categorias com pagamento por hora, como é o caso do Uber Hourly, em que os passageiros contratam o serviço dos motoristas por período para que fiquem à disposição.
