Uber Cash é o sistema pré-pago da Uber, que permite adicionar saldo ao app usando Pix, cartão, Paypal , boleto e gift cards.
Publicado em 01/09/2020 – Atualizado em 11/09/2024
O Uber Cash é uma opção prática para usuários da Uber adicionarem créditos no aplicativo. Esses créditos podem ser utilizados para pagar corridas, envios, pedidos de mercado, conveniência, flores, presentes e até serviços de aluguel de patinetes elétricos e bicicletas. A seguir, você vai descobrir como essa ferramenta funciona e quais são suas vantagens.
O que é e como funciona o Uber Cash?
O Uber Cash é uma carteira digital dentro do app da Uber. Com ele, os usuários podem adicionar saldo antecipadamente e utilizá-lo sempre que precisarem, sem a necessidade de inserir os dados do cartão a cada nova corrida ou pedido. Além disso, este saldo nunca expira, permitindo maior controle sobre os gastos no aplicativo.
Uma vez que o saldo é adicionado, o Uber Cash é automaticamente definido como a forma de pagamento padrão, agilizando o processo. No entanto, os usuários ainda podem combiná-lo com outros métodos de pagamento, como cartões de crédito, débito, PIX, PayPal ou até dinheiro, dependendo da região.
Como adicionar saldo no Uber Cash?
Se você quer saber como adicionar saldo no Uber Cash e usar no dia a dia, relaxa, é bem simples:
- Abra o aplicativo da Uber e acesse a seção “Conta” no canto inferior direito.
2. Clique em “Pagamento”, que te levará para a opção “Carteira”.
3. Escolha a opção “Adicionar Saldo”.
4. Selecione o método desejado para adicionar saldo: compra única, recarga automática ou Gift Card. Para recargas automáticas, configure o cartão de crédito ou débito. Sempre que o saldo estiver abaixo de R$10, uma recarga será feita com o valor que você estipular.
Como usar o saldo do Uber Cash?
Para usar o saldo, você deve:
- Solicitar uma corrida ou outro serviço da Uber, e ir em “Opções de Pagamento”.
- Ativar a opção “Uber Credits” para usar o saldo disponível.
- Conferir o saldo atual na mesma tela.
- Clicar em confirmar.
Formas de pagamento disponíveis no Brasil
No Brasil, há uma grande variedade de formas de adicionar saldo ao Uber Cash, incluindo cartões de crédito, débito, boleto bancário, PIX e transferências bancárias. Além disso, existem mais de 280 mil pontos de venda físicos, como lotéricas e bancas de jornal, onde os usuários podem adicionar saldo. Isso torna a ferramenta acessível até mesmo para quem não possui cartão de crédito.
É importante mencionar que ao optar pelo pagamento via PIX, o aplicativo redireciona o usuário para o site da EBANX, parceiro da Uber. Um código é gerado, permitindo que o usuário faça o pagamento pelo aplicativo de seu banco. O saldo é atualizado assim que o pagamento é reconhecido.
Outra facilidade é o uso de Gift Cards. Os cartões-presente da Uber podem ser comprados ou recebidos, e o saldo é automaticamente adicionado ao Uber Cash, simplificando ainda mais o uso.
Vantagens do Uber Cash
Praticidade
A maior vantagem é a praticidade. Com o saldo previamente carregado, o usuário não precisa se preocupar em inserir uma forma de pagamento a cada viagem ou pedido, o que é especialmente útil em situações de urgência ou em entregas rápidas pelo Uber Eats.
Controle dos Gastos
A ferramenta permite que os usuários definam um valor específico para adicionar ao saldo, ajudando no controle dos gastos mensais. Por exemplo, é possível programar recargas automáticas, que adicionam saldo automaticamente quando ele atinge um valor mínimo, como R$ 10. Essa recarga automática pode ser feita por meio de cartões de crédito, débito ou PayPal.
Além disso, usuários que participam do programa de recompensas da Uber, o Uber Rewards, podem acumular créditos adicionais dessa modalidade à medida que avançam nos níveis do programa.
Depoimento de Usuária
Aline Carlin, usuária frequente do Uber em São Paulo, compartilha sua experiência:
“Eu utilizo o Uber Cash principalmente para organizar minhas finanças. Defino um valor fixo de R$ 200 por mês, o que facilita meu controle de gastos com as viagens. Além disso, é prático, porque não preciso ficar escolhendo qual método de pagamento usar cada vez que faço um pedido.”
Uber Cash oferece desconto?
Quando foi implementado no Brasil, a ferramenta oferecia pequenos descontos para quem recarregava saldo. No entanto, esses descontos não são mais oferecidos pela Uber atualmente.
Como pedir reembolso do Uber Cash?
O saldo da ferramenta não expira, mas os usuários podem solicitar o reembolso do valor adquirido diretamente pelo aplicativo. Para isso, siga os seguintes passos:
- Abra o app da Uber e vá em “Conta” no canto inferior direito.
- Clique em “Ajuda”.
- Depois, clique em “Conta”.
- Selecione “Uber Cash”.
- Clique em “Como pedir reembolso de uma compra de Uber Cash”.
- Preencha as informações solicitadas, como forma de pagamento, data e valor da compra. Será necessário inserir o comprovante de pagamento, que foi enviado por e-mail no momento da compra.
Importante: O reembolso só está disponível para saldos adquiridos diretamente no Uber Cash e não se aplica a valores provenientes de vale-presente, promoções ou troco de viagens. O saldo mínimo para solicitar o reembolso é de R$ 5.
Uber Cash vs. Vouchers
Enquanto o Uber Cash é voltado para usuários individuais, a Uber também oferece uma solução corporativa: os vouchers. Esses créditos pré-pagos são destinados a empresas cadastradas no “Uber para Empresas”, permitindo que elas enviem vouchers para seus funcionários cobrirem deslocamentos profissionais, sem a necessidade de reembolsos tradicionais.
O que pode ser pago com Uber Cash?
O saldo do Uber Cash pode ser usado para pagar:
- Corridas pelo Uber: O saldo cobre o valor total das viagens solicitadas, independentemente da categoria.
- Pedidos: Compras no app, como supermercados, bebidas alcoólicas, itens de conveniência, produtos de saúde, flores, presentes e lojas parceiras como O Boticário e Granado.
- Serviços de aluguel de bicicletas e patinetes elétricos: O saldo também pode ser usado para a locação de veículos elétricos em cidades onde esse serviço está disponível.
Perguntas frequentes e limitações
- O saldo do Uber Cash só pode ser utilizado no país em que foi adquirido. Portanto, saldo adicionado no Brasil só poderá ser usado para viagens e pedidos no Brasil.
- Embora o saldo não expire, alguns créditos promocionais ou recompensas podem ter prazos de validade. Verifique sempre as condições específicas das promoções.
