Integração permite que, em caso de emergência, o usuário ou motorista da Uber cliquem na opção “Ligar para a Polícia” do aplicativo para enviar os dados da viagem para o Cecopom.
Entre 11 e 14 de abril, a Uber participará da maior feira de defesa e segurança do Brasil, a LAAD Defense & Security, que acontecerá no Riocentro, no Rio de Janeiro. Nesta edição, o foco será a integração do aplicativo da Uber com o 190 no próprio estado do Rio.
A integração permite que, em caso de emergência, o passageiro ou motorista parceiro utilizem o botão “Ligar para a Polícia” do aplicativo para enviar as informações da viagem automaticamente para o Centro de Controle Operacional da Polícia Militar (Cecopom), responsável pelos atendimentos do 190. Todos os dados aparecerão na tela do computador do atendente.
Isso acontece porque ao clicar no botão, é enviado, em tempo real, a localização e as demais informações da viagem em que foi solicitada – incluindo dados do veículo (placa, marca, modelo e cor), do passageiro e do motorista. Isso possibilita uma intervenção ainda mais rápida e exata da polícia. O mecanismo usa os sinais de localização do próprio celular, incluindo GPS, para viabilizar uma localização mais precisa. Essa mesma integração já está em fase de implementação no estado do Maranhão.
A tecnologia que permite o envio de dados para serviços de emergência é promovida pela RapidSOS, empresa que desenvolveu a primeira plataforma de segurança inteligente capaz de conectar dados críticos de dispositivos ou aplicativos móveis diretamente ao serviço local de respostas de emergência. Essa integração já é feita pela Uber em parceria com a RapidSOS em mais de 1.200 cidades dos Estados Unidos e vários estados do México, além de ter recentemente chegado à África do Sul e ao Canadá.
A apresentação do novo mecanismo será guiada pelo time de segurança pública da Uber, representado pelos gerentes responsáveis pelo relacionamento com as autoridades, os ex-policiais Leandro Segalla e Marcello Simões.
“A Uber é uma empresa de tecnologia, e nós acreditamos que a tecnologia é a melhor forma de proporcionar mais recursos de segurança de forma escalável”, diz Segalla. “Como ex-policiais, sabemos que numa situação de emergência, todo segundo conta. Nossa intenção é ampliar e levar essa parceria para todo o País, contribuindo para tornar os atendimentos a emergências ainda mais ágeis”.
Além de apresentar a potencialidade da integração do app ao 190, o time de relacionamento com autoridades policiais irá apresentar os recursos que a Uber oferece para apoiar investigações policiais. O objetivo é mostrar, de acordo com a lei, a forma mais eficaz das autoridades requererem o compartilhamento de dados à empresa.
Assim, serão indicados os canais existentes para o recebimento dessas solicitações (como um portal destinado a atender as demandas da polícia) para que sejam analisadas e respondidas no menor prazo possível. Entre outros temas ligados às investigações, os representantes também irão mostrar como demandar apoio em situações de emergência e como solicitar a preservação de dados ou conteúdo. Por fim, serão apresentados casos reais nos quais a tecnologia da Uber já pôde contribuir com autoridades policiais em investigações complexas.
“Segurança é prioridade para a empresa. Além dos avanços tecnológicos para tornar o aplicativo cada vez mais seguro, com recursos como o de integração do app com a Polícia, a Uber trabalha sempre para apoiar investigações e cooperar com as autoridades”, afirma o ex-policial. “Sabemos que os aplicativos podem ser uma valiosa fonte de informação para investigações e por isso queremos ajudar a dar mais visibilidade sobre os dados disponíveis na plataforma e os meios para se obter esses dados, sempre respeitando a legislação em vigor.”
