Valor será calculado com base na cidade e modalidade de viagem e será ajustado automaticamente durante o serviço.
Nesta terça-feira (11), a Uber anunciou que os motoristas terão um incentivo financeiro adicional a cada parada realizada durante as viagens dos passageiros.
Segundo a empresa, a nova medida, que inclusive já está em vigor, foi implementada após rodas de conversas e pesquisas com os motoristas, visando valorizar o tempo de espera nos percursos.
Em nota, a Uber explicou que o valor extra será concedido a partir de 2 minutos de espera em cada parada adicionada pelos passageiros no aplicativo. No entanto, o tempo e o valor vão variar de acordo com a cidade e a modalidade da viagem, que incluem opções como UberX, UberX VIP, Uber Comfort e Uber Black. Além disso, o valor adicional será maior caso a viagem esteja com preço dinâmico.
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O cálculo do valor por minuto de espera será feito, de acordo com a Uber, levando em consideração a cidade onde o motorista atua. Os detalhes sobre essas alterações serão informados por meio do cartão de oferta presente nas solicitações de viagens, permitindo que os motoristas tenham a informação necessária para aceitar ou recusar a solicitação.
Caso o passageiro não tenha adicionado a parada planejada, a Uber sugere que o motorista solicite que o passageiro faça essa inclusão no aplicativo. Dessa forma, o motorista terá direito ao valor adicional caso o tempo de espera na parada exceda o limite de tolerância estabelecido.
Se o passageiro não incluir a parada no aplicativo, a plataforma explica que o motorista poderá entrar em contato com o suporte após o término da viagem para solicitar uma reavaliação dos valores.
A Uber afirma que durante a parada, o motorista terá acesso a um contador de minutos, que iniciará a partir do segundo minuto de espera, momento em que o valor pelo tempo aguardado começará a ser adicionado aos ganhos do motorista.
Quando tanto o motorista quanto o passageiro estiverem prontos para continuar a viagem, o motorista poderá selecionar a opção “Seguir para a próxima parada” no aplicativo e prosseguir para o próximo destino.
Os motoristas poderão conferir o valor extra recebido pelo tempo de espera nas paradas por meio do recibo disponibilizado após o término da viagem.
A empresa destaca que os ganhos dos motoristas serão ajustados no decorrer da viagem. Caso um passageiro faça uma parada adicional ou altere o destino durante o percurso, o valor inicialmente exibido no cartão de oferta do motorista será atualizado para cima, de forma a refletir a duração ou a distância adicional que o motorista precisará percorrer.
