Nas últimas semanas, a Secretaria de Defesa do Consumidor do Rio de Janeiro determinou a proibição de cobranças extras por motoristas de aplicativos pelo uso do ar-condicionado nos veículos.
De acordo com a nova determinação do secretário estadual, Gutemberg Fonseca, motoristas de aplicativos que se recusarem a ligar o ar-condicionado a pedido do passageiro no Rio de Janeiro, devem ser encaminhados para a delegacia.
Segundo Fonseca, a recusa em ativar o ar-condicionado é considerada um crime contra o consumidor. “Em caso de o passageiro adentrar em um carro desse [de carona por aplicativo] e pedir para ativar o ar-condicionado e o motorista se recusar, o passageiro tem ao lado dele o agente público. Qualquer agente público que ele abordar e relatar que o motorista se recusou a ligar ao ar-condicionado, imediatamente, esse motorista está cometendo um crime contra o consumidor e será conduzido para a delegacia”, explicou o secretário em uma declaração ao g1.
Vale destacar que 60% dos motoristas participantes de uma pesquisa realizada com os leitores da 55 apoiam a cobrança de uma taxa para ligar o ar-condicionado. Motoristas criticaram a medida, com alguns sugerindo soluções como um botão opcional no aplicativo para ativar o ar-condicionado com custo adicional. Argumentam que o uso do ar-condicionado aumenta os custos operacionais, diminuindo seus lucros. Outros, contrários à cobrança, acreditam que tanto motoristas quanto passageiros se beneficiam do ar-condicionado e que os passageiros já pagam tarifas elevadas.
