Push Notification é uma mensagem curta que gestores de aplicativos podem enviar para seus clientes. Entenda como ele funciona na Machine.
Publicado em 22/12/2020 – Atualizado em 13/07/20211
Você sabe o que é Push Notification?
Pode ser até que você nunca tenha ouvido falar. Mas se você tem um aplicativo instalado no seu celular, com certeza você já recebeu.
Sabe quando bate meio-dia e aquele aplicativo de delivery te manda aquela mensagem?
Parece até que ele leu a sua mente e adivinhou o que você queria comer.
Pois é, a gente chama aquela mensagem de Push Notification.
Eu falei dos aplicativos de delivery porque eles são feras em usar isso pra te convencer a comprar alguma coisa.
Mas, se você pensar bem, ou melhor, olhar pra tela do seu celular, você vai ver que muitos dos apps que a gente tem instalado nos nossos celulares, fazem a mesma coisa.
No mercado do transporte por aplicativo não é diferente.
Os aplicativos de mobilidade, de tempos em tempos, enviam uma mensagem para os passageiros, mandando aquele cupom, aquela mensagem pra lembrar pro passageiro que ele existe.
Na plataforma da Machine, os aplicativos que usam a nossa tecnologia também podem disparar este tipo de mensagem para seus passageiros.
Mas como?
Vamos ver na plataforma.
Push notification na plataforma da Machine
Aqui dentro, a gente vai em ‘mensagem e notificação para cliente’.
Nesta aba, ficam as mensagens já enviadas pelo aplicativo. Pra criar uma nova, você vem aqui em nova notificação.
Na primeira parte, eu vou escrever a mensagem que quero mandar para os passageiros.
A primeira dica aqui é evitar textos longos.
Sua mensagem precisa ser curta e direta.
Então, por exemplo, tá querendo enviar um cupom de desconto pra comemorar a chegada da sexta?
Seja direto.
“A sexta chegou trazendo o seu cupom sextou para 50% de desconto na sua próxima viagem.”
Agora, você vai configurar para quem enviar esta mensagem, de acordo com dois fatores: Quantidade de corridas e tempo.
Eu posso enviar para passageiros que estão com aplicativo instalado mas não fizeram corridas em um determinado período.
Eu também posso enviar para aqueles passageiros que fizeram uma quantidade de corridas ou que fizeram a partir de uma quantidade de corridas.
O sistema vai filtrar quem são e fazer o disparo.
Por questões técnicas, a mensagem só chega para passageiros que tenham celulares Android.
Feito isso, é só clicar em enviar notificações.
Pra gente fechar, algumas dicas rápidas.
Relembrando aquela dica de fazer textos curtos. Porque ninguém vai parar pra ler uma mensagem muito grande.
Além disso, seja criterioso no uso, não encha seu cliente de notificações ou ele pode até querer desinstalar o app.
E, por fim, envie para reativar clientes perdidos, para premiar clientes fiéis ou emitir alertas de atualizações do app.
Quer mais exemplos e dicas de como utilizar push notification no seu app? Acesse nosso conteúdo “10 modelos de mensagem para enviar via Push Notification“.
