Introdução de taxa de serviço promete entregas mais eficientes e redução de custos para usuários.
A Uber Eats no Sri Lanka anunciou uma nova estrutura de taxas para os usuários do seu aplicativo de entrega de comida e supermercado, efetiva a partir de 29 de fevereiro. Esta mudança introduz uma taxa de serviço para pedidos, visando manter um serviço de entrega eficaz e de qualidade.
Quando fizerem pedidos através do Uber Eats, os clientes agora verão uma cobrança que combina taxas de entrega e uma nova taxa de serviço. Esta taxa de serviço será de 5% do total do pedido, com um valor mínimo de LKR 25 e máximo de LKR 125, e será claramente mostrada no momento do checkout, antes da finalização do pedido. A implementação desta taxa resultará em uma redução da taxa média de entrega para todos os tipos de pedidos, eliminando também a cobrança adicional em pedidos de pequeno valor.
Espera-se que os usuários que não são membros do Uber One paguem, de modo geral, o mesmo em taxas de entrega, beneficiando-se de uma taxa de entrega média mais baixa e da nova taxa de serviço, visível no checkout.
Para os membros do Uber One, não haverá mudanças; eles continuarão a aproveitar entrega gratuita e sem taxa de serviço em pedidos qualificados, além de descontos exclusivos em pedidos de parceiros Uber One acima de LKR 900 para comida e LKR 1200 para supermercado.
