iFood prometeu pagar R$ 300 por cada novo entregador indicado, mas, segundo o entregador Ruan Oliveira, a empresa não cumpriu essa promessa.
O programa de indicação de novos entregadores do iFood, que promete bonificações tanto para quem indica quanto para os novatos, está no centro de controvérsias após relatos de não cumprimento das promessas de pagamento. Segundo o regulamento oficial da plataforma, os incentivos são atrativos: R$ 300 para o indicador e R$ 150 para o indicado, desde que o novo entregador complete 21 rotas em São Paulo dentro dos primeiros 15 dias utilizando moto ou bicicleta.
Ruan Oliveira, um dos entregadores afetados, compartilha sua frustração: “De início, eles mandam uma notificação no aplicativo falando que, se você indicar um amigo e ele cumprir as 21 rotas em 15 dias, você ganha R$ 300 e ele, R$ 150. No meu caso, meu amigo cumpriu e nada caiu na conta.” Este relato não é um caso isolado. Segundo Oliveira, muitos outros entregadores enfrentam o mesmo problema e encontram dificuldades para resolver a situação com o suporte do iFood, que parece não oferecer uma opção efetiva para essa questão.
A falta de resposta ou solução do suporte técnico do iFood agrava a situação. Os entregadores, muitos utilizando o perfil dedicado a eles no Instagram da empresa, reclamam da falta de atenção ou de informações claras sobre como proceder em casos como o de Oliveira. “Não dão muita atenção ou informação como deveria”, lamenta Oliveira.
