A BlaBlaCar anunciou o lançamento do recurso “Embarque Fácil” no Brasil, que permite aos passageiros acompanhar, em tempo real, o deslocamento do veículo responsável pela carona antes do embarque. A novidade busca facilitar o encontro entre motoristas e caroneiros, reduzindo a possibilidade de atrasos, cancelamentos e desencontros nos pontos de partida.
“O novo recurso faz parte do aprimoramento contínuo da experiência do usuário, por meio de soluções intuitivas. O ‘Embarque Fácil’ é mais um passo para facilitar a localização do ponto de encontro da carona, tornando o embarque mais simples e seguro”, afirma o diretor de Tecnologia (CTO) da BlaBlaCar, Nicolas Salvy.
Com a atualização, os usuários passam a ter acesso a um mapa que mostra a movimentação do veículo até o local combinado para o embarque. A funcionalidade também reúne informações sobre a viagem e oferece ferramentas para facilitar a comunicação entre passageiros e condutores.
Passageiros poderão consultar endereço exato do embarque
Além do acompanhamento em tempo real, o aplicativo passa a disponibilizar um painel com o endereço exato do ponto de encontro e informações sobre o condutor, incluindo nome e nota de avaliação.
A ferramenta também conta com botões de acesso rápido que permitem iniciar uma conversa com o motorista ou abrir um aplicativo de navegação para traçar a rota até o local de embarque.
A proposta é reunir, em uma mesma interface, as informações necessárias para que o passageiro consiga localizar o ponto de partida e acompanhar a aproximação do veículo, diminuindo a necessidade de contatos adicionais para confirmar a localização do condutor.
Aplicativo enviará aviso quando motorista estiver próximo
Outra mudança é o envio de notificações automáticas quando o condutor estiver próximo do endereço combinado para o embarque.
O aviso será encaminhado por meio de uma notificação push, além de aparecer nas seções “Início”, “Caixa de entrada” e “Suas viagens” do aplicativo.
Com isso, os passageiros poderão ser informados sobre a proximidade do motorista e se preparar para o embarque, sem depender exclusivamente da consulta ao mapa.
Segundo a BlaBlaCar, a atualização integra as iniciativas da empresa para melhorar a experiência dos usuários durante as viagens compartilhadas. Embora a plataforma apresente a redução de atrasos e cancelamentos como um dos objetivos da ferramenta, o comunicado não informa resultados de testes ou estimativas sobre o impacto da novidade nesses indicadores.