A plataforma relata aumento de 50% nas demandas dos setores de pet, telefonia e moda.
A Eu Entrego, uma empresa de logística que conecta varejistas a entregadores autônomos, informou que atingiu 12 milhões de entregas no Brasil no primeiro semestre de 2024. A empresa também relatou um crescimento de 36% em comparação ao mesmo período de 2023. Segundo a Eu Entrego, os setores de pet, telefonia e moda foram os que mais se destacaram, com aumento de até 50% nas demandas.
De acordo com a empresa, desde 2023, a Eu Entrego vem adotando ações e investimentos estratégicos, com foco no uso de inteligência artificial (IA) para otimizar suas operações.
A companhia também destacou a expansão do modelo de logística “Ship From Store” para o Nordeste, integrando mais lojas e ampliando as operações na região. Além disso, a Eu Entrego afirmou que a criação de hubs urbanos no interior de São Paulo e na região Sul contribuiu para melhorar a cobertura e a eficiência das rotas de entrega, otimizadas por IA.
A empresa também destacou a implementação de um sistema de avaliação com tracking e Net Promoter Score (NPS), utilizando IA para obter feedbacks mais precisos e aprimorar a experiência do usuário.
Segundo uma pesquisa global da IBM, mencionada pela Eu Entrego, 41% das empresas brasileiras já utilizam IA em suas operações, mostrando um aumento no uso dessa tecnologia no cenário pós-pandemia.
Além dos resultados relacionados às entregas, a Eu Entrego enfatizou o crescimento de sua plataforma de logística, agora denominada Envoy, oferecida no modelo SaaS (Software as a Service).
A empresa afirmou que essa plataforma permite que outras empresas utilizem suas ferramentas avançadas de orquestração de entregas, otimizando as operações de ponta a ponta.
Texto produzido com auxílio de inteligência artificial.
