O Decola é uma plataforma de aprendizagem gratuita oferecida pelo iFood.
O iFood, por meio de sua plataforma de aprendizagem gratuita Decola, certificou 46,1 mil entregadores em 2023, totalizando 98,7 mil certificados no ano.
Em 2022, o programa já havia certificado 38,3 mil entregadores, somando 105,1 mil certificados emitidos naquele ano.
Segundo a empresa, o Decola é voltado para a melhoria das condições de trabalho e dos ganhos dos entregadores parceiros, com cursos que abordam temas essenciais do dia a dia das entregas.
Em termos de distribuição dos certificados, 67% dos entregadores completaram cursos focados em performance e qualidade, enquanto 16% se dedicaram a temas de segurança.
Outros assuntos, como ganhos e boas-vindas, também foram abordados em menor escala. A categoria Boas-Vindas foi introduzida em 2023, com 6,8 mil entregadores certificados nesse módulo.
Os cursos de segurança e direção defensiva continuam a ser populares, com grande parte dos entregadores investindo no aprimoramento dessas habilidades, segundo o iFood.
Texto produzido com informações de assessoria.
