Dados financeiros da plataforma apontam um aumento de 19% em relação ao ano passado.
Na divulgação dos resultados financeiros do segundo trimestre de 2024, a Uber apresentou seus destaques operacionais do ano.
Plataforma
A Uber atingiu 156 milhões de Consumidores Ativos Mensais na Plataforma (MAPCs), um crescimento de 14% em comparação ao ano anterior. Segundo a empresa, esse aumento foi impulsionado pela melhoria contínua na atividade dos consumidores em ofertas de Mobilidade e Entrega. O número de viagens na plataforma cresceu 21% em relação ao ano anterior, totalizando 2,8 bilhões de viagens. As viagens mensais por MAPC atingiram um recorde histórico, crescendo 6% em relação ao ano anterior, alcançando 5,9.
Segundo dados da empresa, motoristas e entregadores ganharam um total de $17,9 bilhões (incluindo gorjetas) durante o trimestre, com um aumento de 19% em relação ao ano anterior, ou 23% em uma base de moeda constante.
A empresa também destaca que o Uber One foi lançado na Guatemala, El Salvador e Panamá, e agora está disponível em 28 países. Além disso, foi lançado o Uber One para Estudantes por $4,99 por mês ou $48 anuais, oferecendo benefícios de associação e promoções exclusivas para estudantes universitários nos EUA, com mais países a serem incluídos este ano.
A plataforma afirma que a receita de publicidade da Uber superou a marca de $1 bilhão, expandindo os anúncios de jornada para compradores programáticos, permitindo que anunciantes nos principais mercados adquiram anúncios de jornada através de suas plataformas preferidas, aumentando o mercado endereçável.
A empresa também destaca que novos recursos de mapas foram lançados e ampliados, melhorando a experiência de motoristas e consumidores. Entre as novidades estão a capacidade de prestadores de serviço fornecerem informações em tempo real sobre fechamento de estradas e restrições de tráfego, imagens em nível de rua para ajudar os usuários a localizar seus pontos de encontro e direções detalhadas para locais de embarque em aeroportos globais.
Mobilidade
No quesito segurança, a Uber reitera que o recurso de preferências de segurança foi lançado globalmente, expandindo a função de gravação de viagem e lembretes de cinto de segurança com notificações push no aplicativo em toda a América Latina e Estados Unidos. Além disso, foi introduzido um novo selo de verificação de usuário em mais de uma dúzia de cidades nos EUA.
O Uber for Business (U4B) lançou uma nova ferramenta que permite a assistentes executivos ou outros responsáveis agendar viagens em nome de um executivo, facilitando a gestão de viagens e oferecendo um serviço de qualidade com carros premium, segundo a empresa.
A plataforma destacou que o UberX Share Programado foi lançado, permitindo que os consumidores reservem suas viagens com antecedência e economizem cerca de 25% em relação ao UberX.
Nos EUA, o Uber Shuttle foi lançado, permitindo a reserva de até cinco assentos para ou a partir de um aeroporto, concerto ou evento esportivo, com até sete dias de antecedência.
Na Índia, o Uber Shuttle recebeu licença para operar ônibus em Delhi. A empresa reitera que os serviços do Uber Shuttle foram expandidos para mais clientes U4B globalmente, incluindo Dell no Brasil e McCormick no México.
Em relação à eletrificação, a Uber destaca a parceria com a BYD, para trazer 100.000 novos veículos elétricos para a plataforma Uber em mercados globais, com planos de colaboração em veículos autônomos. No Reino Unido, foi lançado o PowerUp Package, oferecendo aos motoristas elegíveis até £5,000 para o próximo veículo, com descontos em modelos Kia e créditos de carregamento da bp Pulse.
Entregas
A Uber destaca que uma nova parceria foi estabelecida com a Instacart para entrega de restaurantes nos EUA, permitindo que clientes Instacart façam pedidos de restaurantes usando a interface do Uber Eats. A parceria com a Costco foi expandida para mais estados nos EUA e províncias no Canadá, oferecendo descontos e uma assinatura Uber One com 20% de desconto. Esta parceria está disponível no Uber Eats nos EUA, Canadá, México e Japão.
A Uber também afirma que fez novas parcerias com lojas populares como The Vitamin Shoppe, GNC e Save A Lot nos EUA; e 7-Eleven no México. A parceria com a Rite Aid foi expandida para incluir entrega de álcool em quase 1.000 localidades nos EUA. No Japão, a parceria com lojas de conveniência Lawson foi fortalecida para ampliar ofertas de comércio rápido.
De acordo com a Uber, ofertas financiadas por comerciantes aumentaram mais de 70% em relação ao ano anterior, através de descontos e promoções de “compre um, ganhe outro”. Foram lançados anúncios de multi-localização e ferramentas de orçamento para melhorar a experiência de configuração de ofertas.
A empresa também destaca que o software Uber Eats Manager foi atualizado com recomendações personalizadas de crescimento para comerciantes, e está planejado o lançamento de um feed de vídeos curtos para ajudar restaurantes a exibir seus pratos.
Texto produzido com auxílio de inteligência artificial e informações de assessoria.
