A Lyft estabeleceu um novo padrão de remuneração, pagando aos motoristas nos EUA uma média de US$ 24,25 (R$ 124,40) de ganho líquido por hora.
A Lyft anunciou a expansão nacional de seu compromisso com os ganhos dos motoristas nos Estados Unidos, estabelecendo um novo padrão na remuneração e transparência.
A iniciativa, lançada no início deste ano, visa garantir que os motoristas recebam uma parte justa das tarifas pagas pelos passageiros.
David Risher, CEO da Lyft, destacou que a empresa é a primeira no setor de rideshare a garantir que os motoristas recebam sua parte das tarifas dos passageiros: “Estamos empolgados em estender isso para todos os mais de 1 milhão de motoristas na plataforma Lyft em todo o país”, afirmou.
Desde fevereiro, a Lyft afirma que garante que os motoristas recebam, no mínimo, 70% das tarifas dos passageiros, após taxas externas. Se, ao final da semana, os ganhos forem inferiores a essa porcentagem, a empresa paga a diferença. Além disso, os motoristas podem verificar a matemática das tarifas com recibos totalmente transparentes.
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O novo padrão de remuneração foi inicialmente implementado em 20 dos principais mercados da Lyft e dentro de um mês, 20% mais motoristas relataram estar sendo pagos de forma justa, 75% dos motoristas afirmaram ter uma melhor compreensão de seus ganhos, e mais da metade dos motoristas nas cidades-piloto beneficiaram-se com ajustes de pagamento ao final de pelo menos uma semana.
Ciente das preocupações dos motoristas com despesas como combustível e manutenção do veículo, a Lyft publicou um relatório atualizado sobre os ganhos líquidos após essas despesas.
Nos primeiros três meses do ano, o motorista médio nos EUA ganhou US$ 31,10 por hora, incluindo gorjetas e bônus, enquanto estava a caminho de pegar ou transportando um passageiro. Após considerar as despesas, os ganhos líquidos estimados são de US$ 24,25 por hora.
Além do compromisso com os ganhos, a Lyft está lançando outras medidas para os motoristas, como um novo tipo de bônus que permite aos motoristas ganhar entre 10% e 40% a mais durante os períodos de alta demanda, melhoria nos mapas com orientações mais claras e inteligentes para embarques e desembarques e acesso a linhas de suporte para motoristas do nível Silver do programa de recompensas.
Desde o lançamento do Lyft Maps, iniciativa focada em melhorar os mapas do app, houveram algumas melhorias, como indicadores visuais para ajudar os motoristas a pegar e deixar passageiros no lado correto da rua, a possibilidade de códigos de portão podem ser compartilhados com segurança pelos passageiros, nos casos de embarques e desembarques em comunidades fechadas, e maior transparência no aplicativo para que os passageiros entendam eventuais atrasos.
Texto produzido com informações de assessoria.
