A Uber anunciou o lançamento do recurso “Women Preferences” (Preferência por Mulheres) nos Estados Unidos, que permitirá que usuárias e motoristas mulheres optem por serem pareadas entre si nas viagens. Segundo a empresa, a funcionalidade será testada inicialmente nas cidades de Los Angeles, San Francisco e Detroit nas próximas semanas.
De acordo com a Uber, usuárias terão três formas de utilizar a preferência por motoristas mulheres:
- Solicitar viagens imediatas com a opção “Women Drivers”, podendo optar por outro carro caso o tempo de espera seja maior;
- Reservar com antecedência viagens com motoristas mulheres pelo serviço Reserve;
- Configurar no aplicativo uma preferência por motoristas mulheres, o que, segundo a empresa, aumenta as chances de ser atendida por uma condutora, embora não haja garantia.
Motoristas mulheres também poderão ativar uma preferência por passageiras mulheres. A companhia afirma que essa opção estará disponível inclusive em horários de maior demanda, como no período noturno, ampliando as oportunidades de ganho com mais autonomia.
A Uber informou que a funcionalidade foi desenvolvida com base em pesquisas e testes em diversos países. A iniciativa teve início em 2019 na Arábia Saudita, após a liberação legal para que mulheres pudessem dirigir. Desde então, a empresa diz que o recurso se expandiu para 40 países e foi utilizado em mais de 100 milhões de viagens.
Segundo a companhia, o desafio foi criar um sistema que funcionasse de forma confiável mesmo em contextos onde a maioria dos motoristas são homens. A empresa afirma que realizou ajustes com base no comportamento de usuários em mercados como Alemanha e França, buscando tornar a funcionalidade viável em diferentes realidades.
A Uber informou ainda que pretende seguir aprimorando a experiência nos Estados Unidos com iniciativas educativas, parcerias e melhorias técnicas.
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