O iFood Pago, plataforma financeira do ecossistema iFood, anunciou o lançamento de um gerente financeiro digital com tecnologia de Inteligência Artificial (IA) generativa, disponível diretamente pelo WhatsApp. Segundo a empresa, a iniciativa foi desenvolvida em parceria com a fintech Zoop e está em fase de testes com um grupo de clientes. A previsão é que a solução seja disponibilizada para toda a base de usuários no primeiro trimestre de 2026.
De acordo com o iFood Pago, o objetivo é simplificar a gestão financeira de pequenos e médios empreendedores do setor de alimentação. A empresa explica que muitos donos de restaurantes acumulam funções e enfrentam dificuldades na administração das finanças. “A solução permite que o dono de restaurante tenha um gerente digital para o auxiliar a organizar suas finanças. O iFood Pago será mais que uma ferramenta – será um verdadeiro parceiro e gerente do empreendedor”, afirmou Matheus Pessanha, head de Inovação no iFood Pago.
Interface conversacional e integração com serviços financeiros
O iFood Pago informa que a solução combina três pilares principais: inteligência artificial, conversação e finanças. O sistema foi desenvolvido com foco em usabilidade, operando totalmente dentro do WhatsApp — aplicativo amplamente utilizado por empreendedores do setor. A empresa destaca que o recurso reconhece comandos por voz, texto ou imagem, permitindo ao usuário realizar tarefas financeiras por meio de interações naturais.
Entre as funcionalidades, o iFood Pago cita:
- Conexão bancária integrada, com acesso a saldos, movimentações e repasses do iFood.
- Pagamentos via PIX (chave, copia e cola) e boletos, inclusive por comando de voz.
- Gestão de recebíveis, com controle de Débito Direto Autorizado (DDA) e boletos abertos.
- Consultoria financeira automatizada voltada ao setor de food service.
Segundo o comunicado, o sistema pode executar ações a partir de comandos simples, como “Gerente, pague meus cinco funcionários da loja A”, identificando automaticamente valores e destinatários cadastrados. Também é possível solicitar informações sobre contas em aberto e efetuar pagamentos instantâneos.
Segurança e disponibilidade
O iFood Pago afirma que todas as operações realizadas pelo WhatsApp seguem os mesmos protocolos de segurança do aplicativo financeiro da empresa. “A solução funciona como um expert em finanças que esclarece qualquer dúvida do universo food service. Trata-se de um gerente financeiro completo a um áudio ou texto de distância no WhatsApp”, acrescentou Pessanha.
A empresa informa que o recurso será liberado para todos os usuários da plataforma no início de 2026 e faz parte da estratégia de inclusão financeira para pequenos e médios negócios do setor de alimentação.
