Durante palestra no iFood Move, Arnaldo Bertolaccini destacou o impacto da plataforma na economia brasileira.
No evento iFood Move, realizado em 26 de setembro de 2024, Arnaldo Bertolaccini, vice-presidente de Restaurantes no iFood, destacou pontos centrais da cultura da empresa, como a rapidez em aprender com os erros e a constante busca por melhorias.
Ele começou sua fala abordando falhas ocorridas no dia anterior e as medidas tomadas para corrigi-las, incluindo ajustes relacionados à distribuição de fones e à visibilidade em uma das apresentações: “Nós aprendemos rápido, tive que trabalhar essa madrugada inteira para corrigir esses pontos”, afirmou Bertolaccini, em um gesto de desculpas e de reafirmação do compromisso com a qualidade do evento.
Bertolaccini também destacou a importância da relação entre o iFood e os restaurantes, afirmando que o sucesso da plataforma está diretamente ligado ao sucesso dos empreendedores que a utilizam: “O nosso negócio só funciona, ele só cresce e ele só prospera se funcionar para você, dono e dona de restaurante”, disse ele, reforçando a parceria que permitiu o crescimento do setor de delivery no Brasil.
Em sua fala, Bertolaccini traçou uma linha do tempo do iFood, destacando o crescimento exponencial da empresa e do mercado: “Em 2014, o iFood operava em 14 cidades. Em 2024, já estamos presentes em mais de 1.500 cidades no Brasil”, observou ele, mencionando como essa expansão abriu oportunidades para diversos negócios, como açaí e padarias, que registraram crescimento significativo no delivery.
O impacto econômico gerado pelo iFood foi outro ponto de destaque no discurso. Bertolaccini apresentou números de uma pesquisa encomendada à FIPE, mostrando que a cada 100 reais gerados em impostos por meio de compras no iFood, outros 120 reais são adicionados ao sistema tributário, amplificando os efeitos na economia: “A cada mil reais gastos no iFood, mais 1.400 são gastos no Brasil para manter esse ecossistema”, afirmou.
Ele também destacou o impacto do iFood no empreendedorismo no Brasil: “Nos últimos seis meses, colocamos 125 mil novos empreendedores vendendo comida na nossa plataforma. Metade dessas pessoas está fazendo a primeira tentativa de empreendedorismo, é o primeiro CNPJ que eles abrem”, afirmou.
Esse número, segundo Bertolaccini, reflete o papel do iFood em impulsionar o empreendedorismo, criando oportunidades para quem vê a plataforma como um caminho para iniciar e expandir negócios no setor de alimentação.
Além disso, Bertolaccini destacou os esforços contínuos da plataforma em melhorar a experiência dos restaurantes, mencionando o Fórum de Restaurantes, que reúne empreendedores para colaborar na evolução das soluções oferecidas pelo iFood: “O único compromisso que eles têm com a gente é representar os 350 mil restaurantes cadastrados na plataforma”, explicou ele, reforçando o impacto direto dessa colaboração na construção de novas funcionalidades tecnológicas, como o gestor de pedidos.
Por fim, Bertolaccini ressaltou que o compromisso do iFood vai além do delivery, ajudando também a melhorar a operação dos restaurantes em seus salões: “Hoje a gente precisa ser melhor do que a gente era ontem, e eu tenho certeza de que amanhã a gente vai ser muito melhor do que é hoje”, concluiu.
