Uber ajusta exigências para categorias Comfort, Black e X; novas diretrizes de veículos e motoristas entram em vigor em janeiro de 2025.
A Uber implementará mudanças nas exigências de seus serviços nas categorias Uber Comfort, Uber Black e Uber X. De acordo com a empresa, as novas diretrizes têm como objetivo aprimorar a experiência dos passageiros ao estabelecer requisitos específicos para veículos e motoristas.
Na categoria intermediária Uber Comfort, conhecida por oferecer carros mais novos e espaçosos, a empresa informou que modelos como Hyundai HB20 hatch e Renault Sandero serão retirados. Em São Paulo, o ano mínimo de fabricação dos veículos aceitos será 2017, sendo obrigatória a presença de ar-condicionado, 4 portas e capacidade para pelo menos 5 passageiros. Além disso, os motoristas deverão ter completado mais de 100 viagens na plataforma em outras categorias, exceto Uber Moto, Flash Moto e Uber Taxi.
Para manter a qualidade do serviço, a Uber também estabeleceu critérios de avaliação mínima para os motoristas. Segundo a empresa, nas cidades de Brasília, Caxias do Sul, Curitiba, Londrina e Porto Alegre, será exigida uma nota mínima de 4,85. Em outras cidades, a nota mínima será de 4,80. Essas mudanças entrarão em vigor a partir de janeiro de 2025.
No caso da categoria premium Uber Black, a exigência é que o veículo tenha sido fabricado a partir de 2016, sem desqualificação de modelos específicos. A empresa estabeleceu uma paleta de cores para os veículos, que deverão ser pretos, chumbo, prata, cinza, azul marinho, marrom ou branco. Assim como no Uber Comfort, o motorista precisa ter mais de 100 viagens em outras categorias, exceto Uber Moto, Flash Moto e Uber Taxi, além de uma avaliação mínima de 4,85.
Na categoria inicial Uber X, haverá alterações de acordo com as regulamentações locais. Em cidades como Brasília, Campinas, Fortaleza e São Paulo, o limite de idade do veículo permitido será de 10 anos, ou seja, veículos de 2014 ou mais novos poderão continuar operando na categoria. A Uber sugere que motoristas de outras cidades verifiquem as regulamentações específicas locais.
Para mais informações, confira a lista no site oficial da Uber.
