A SHEIN ampliou sua parceria com a Jadlog para expandir o serviço de logística reversa no Brasil. Segundo informações da empresa, a iniciativa busca oferecer aos consumidores uma alternativa para devolução de produtos por meio de mais de 4 mil pontos comerciais parceiros espalhados pelo país.
De acordo com a companhia, os pontos de devolução estão localizados em estabelecimentos como salões de beleza, cafeterias, lavanderias e papelarias. A integração dos sistemas das duas empresas permite que a confirmação da devolução ocorra rapidamente, por meio de QR code, o que, segundo a companhia, acelera o processo de reembolso.
A empresa afirma que essa modalidade de devolução representa uma redução de cerca de 20% nos custos em comparação ao modelo de coleta domiciliar. A SHEIN também destaca que o formato contribui para a diminuição do número de veículos em circulação, o que, conforme a empresa, pode reduzir o trânsito, as emissões de CO2 e a poluição sonora.
O serviço está disponível para os clientes brasileiros da SHEIN, tanto em compras internacionais quanto em pedidos feitos via marketplace nacional.
Segundo a Jadlog, contar com uma rede de pontos comerciais parceiros facilita a devolução em locais próximos à residência ou trabalho dos consumidores e pode contribuir para aumentar a fidelização.
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