A empresa de transporte por aplicativo 99 anunciou que pretende investir R$75 milhões em segurança até o fim de 2025. Segundo a companhia, o foco está na prevenção e combate a situações de risco, com especial atenção à proteção de mulheres usuárias e motoristas da plataforma.
De acordo com a 99, o aplicativo reúne mais de 50 funcionalidades de segurança, como gravação de áudio, monitoramento em tempo real por inteligência artificial e botão de emergência. Outro recurso destacado é o botão “99Mulher”, que permite a motoristas e motociclistas mulheres realizarem corridas apenas com passageiras.
A empresa afirma que, em 2024, foram aplicados R$50 milhões em segurança, o que teria contribuído para a redução de casos de assédio contra passageiras: uma queda de 18% nos registros em todo o país e de 26% na cidade de São Paulo, por milhão de corridas realizadas, na comparação com 2023. Para casos de assédio ou violência sexual, a redução apontada foi de 28% em âmbito nacional e 32% na capital paulista.
Além das tecnologias, a 99 divulgou uma cartilha educativa elaborada em parceria com a Think Eva e a rede As Justiceiras, voltada à prevenção da violência de gênero. O material aborda os tipos de violência e orienta sobre canais de denúncia e apoio, como a Central de Atendimento à Mulher (180) e as Defensorias Públicas.
A empresa destaca que todas as viagens são monitoradas em tempo real e que passageiras podem compartilhar o trajeto com até cinco contatos de confiança. Também recomenda que usuárias verifiquem as informações do motorista antes de embarcar, utilizem os recursos de gravação e emergência do app e priorizem pagamentos digitais, como via 99Pay.
Segundo Igor Soares, diretor de Qualidade e Segurança da 99, os investimentos buscam aprimorar os recursos existentes e desenvolver novas tecnologias voltadas à segurança.
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