A Uber Comfort é uma categoria intermediária da Uber, com carros mais confortáveis e tarifas mais altas do que da X e menos do que da Black.
Publicado em 19/01/2021 – Atualizado em 07/12/2021
A Uber constantemente está atualizando as categorias de seu aplicativo, para atender melhor as necessidades do mercado.
Recentemente, por exemplo, tivemos a criação da Uber Prioridade e a interrupção da Uber Promo.
Mas nem sempre uma categoria é criada ou desativada. Em alguns casos, as categorias passam por reformulações e reestruturações.
Para quem não lembra, em março de 2017, a Uber anunciou a chegada do Select, prometendo carros mais confortáveis para passageiros e ganhos até 20% maiores para motoristas.
Porém, cerca de 2 anos depois, em novembro de 2019, a empresa anunciou uma substituta que, além dos carros confortáveis, oferecia outras opções para os passageiros personalizarem a viagem.
Como funciona a Uber Comfort?
A Uber Comfort é uma das 14 categorias disponíveis do aplicativo no Brasil.
Ela surgiu exatamente para substituir a Uber Select, sendo uma categoria intermediária entre UberX e Uber Black.
A Uber Comfort manteve a característica da Select de oferecer veículos mais confortáveis e motoristas com avaliações mais altas, porém agora permitindo outras “regalias”.
Nela você pode:
- Escolher a temperatura interna do carro (Fria, Amena, Ambiente e Aquecedor).
- Indicar se quer ou não conversar com o motorista.
As escolhas são feitas antes de confirmar a viagem. Em todos os casos, o passageiro também pode informar que não tem preferência.
Tarifas
Segundo a Uber, a viagem de Comfort custa de 20% a 40% a mais que uma viagem de UberX.
Por ser uma categoria intermediária, seu preço normalmente vai estar entre a categoria X e Black.
Por exemplo, em uma simulação de viagem no Rio de Janeiro, fora da tarifa dinâmica, as tarifas das três principais categorias da Uber eram:
Categoria | Preço Base (R$) | Preço mínimo (R$) | Preço por minuto (R$) | Preço por quilômetro (R$) | Total (R$) |
UberX | 2,33 | 7,98 | 0,18 | 1,01 | 18,82 |
Comfort | 2,60 | 9,25 | 0,22 | 1,70 | 39,04 |
Black | 4,00 | 10,50 | 0,23 | 2,30 | 50,44 |
Critérios para motoristas
A empresa explica que os critérios para a categoria Comfort variam de cidade para cidade.
São levados em conta idade veicular, modelo e avaliação média do motorista.
No geral, eles devem possuir 4 portas, 5 lugares, ar-condicionado e o motorista deve ter realizado, no mínimo, 100 viagens.
Entregas do Uber Eats não são contabilizadas.
Em Brasília, Caxias do Sul, Curitiba, Joinville, Londrina e Porto Alegre, os motoristas devem ter uma nota mínima de 4,85, além de dirigir um dos veículos elegíveis com tempo de fabricação máximo de 6 anos.
Já nas outras cidades, a nota mínima é de 4,80 e o tempo máximo de fabricação, 8 anos.
Caso a nota do motorista caia abaixo do mínimo exigido, ele é notificado e terá mais 25 avaliações para recuperar a nota. Caso não consiga, mas seja a primeira vez que a nota fique abaixo, terá outras 25 avaliações.
Caso contrário, não estará mais apto a realizar viagens Comfort.
Vale lembrar que os motoristas aptos podem escolher receber se querem ou não receber corridas dessa categoria, mas caso optem por sim, estarão automaticamente incluídos.
Cidades
Atualmente a categorias está presente em 42 cidades, mas com constante adição de novas.
MUNICÍPIO | UF |
Aracaju | SE |
Bauru | SP |
Belém | PA |
Belo Horizonte | MG |
Blumenau | SC |
Brasília | DF |
Cabo Frio | RJ |
Campinas | SP |
Campo Grande | MS |
Campos dos Goytacazes | RJ |
Caxias do Sul | RS |
Cuiabá | MT |
Curitiba | PR |
Feira de Santana | BA |
Florianópolis | SC |
Fortaleza | CE |
Goiânia | GO |
Itajaí | SC |
João Pessoa | PB |
Joinville | SC |
Londrina | PR |
Macaé | RJ |
Maceió | AL |
Manaus | AM |
Natal | RN |
Petrópolis | RJ |
Piracicaba | SP |
Porto Alegre | RS |
Recife | PE |
Ribeirão Preto | SP |
Rio de Janeiro | RJ |
Salvador | BA |
Santos | SP |
São Carlos | SP |
São José do Rio Preto | SP |
São José dos Campos | SP |
São Luís | MA |
São Paulo | SP |
Sorocaba | SP |
Uberlândia | MG |
Vitória | ES |
Volta Redonda | RJ |
Carros
Lista de todos os veículos aceitos na categoria.
