A empresa também anunciou novas ferramentas para clientes corporativos e para famílias e grupos de amigos. Algumas ferramentas deverão estar em breve no Brasil.
Passageiros dos Estados Unidos poderão pedir Uber através de uma ligação telefônica. Essa foi uma das novidades que a empresa apresentou na manhã de hoje (16), durante a terceira edição do Go Get, seu evento anual em Nova Iorque que traz novas funcionalidades da empresa.
O evento foi conduzido pelo CEO da empresa Dara Khosrowshahi.
Ao digitar 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237), os passageiros entrarão em contato com um agente da Uber e poderão solicitar um carro imediatamente ou reservar uma viagem futura. As ligações são gratuitas e os passageiros podem escolher serem atendidos em inglês ou espanhol.
Além do Disque Uber, a empresa apresentou seus novos produtos e soluções para família, grupos de amigos e clientes corporativos.
Para as famílias, agora é possível vincular o perfil dos adolescentes aos dos responsáveis e solicitar cadeirinhas para as crianças em qualquer corrida
A nova configuração de perfil familiar permitirá que pais e responsáveis de adolescentes entre 13 e 17 anos vinculem várias contas juntas. Essa atualização traz a possibilidade de pagar por viagens e entregas a partir de uma conta centralizada, além de receber informações de localização em tempo real e atualizações de pedidos.
Outra novidade para as famílias é que apenas motoristas parceiros qualificados e bem avaliados estarão disponíveis para fazer viagens com adolescentes. Além disso, os motoristas parceiros terão a opção de escolher se desejam receber esse tipo de viagem. A empresa explicou que os pais poderão entrar em contato diretamente com o motorista e com a equipe de suporte da Uber durante a viagem, além de relatar qualquer problema em nome do adolescente.
As contas para adolescentes estarão disponíveis a partir do dia 22 de maio em cidades selecionadas dos Estados Unidos e Canadá.
Ainda para as famílias, a Uber anunciou uma parceria com a Nuna, empresa de assentos infantis para carros, e disponibilizará os equipamentos através da categoria Uber Car Seat que estará disponível em Nova Iorque e Los Angeles. O equipamento é projetado para transportar crianças de 2 kg a 30 kg.
Para os grupos de amigos, a empresa anunciou novidades na funcionalidade de corridas com paradas. Vale lembrar que na última semana, a Uber enviou uma pesquisa para passageiros no Brasil com perguntas sobre essa funcionalidade, o que pode significar que novidades como essa poderão chegar ao país em breve.
Leia mais: Uber realiza pesquisa sobre viagens com paradas
Em algumas cidades selecionadas, a Uber também lançará a opção de viagens em grupo. Isso permitirá que os usuários convidem colegas de trabalho, amigos ou familiares para adicionarem seus endereços em uma única viagem. O aplicativo da Uber atualizará automaticamente as paradas para buscar cada pessoa, seguindo a rota mais eficiente. Além disso, cada pessoa será cobrada com base no tempo gasto na viagem, o que ajudará a equilibrar a divisão dos gastos de acordo com o tempo em trânsito.
A empresa também anunciou uma novidade no Uber Eats. Agora, os usuários poderão fazer pedidos de supermercado em grupo, permitindo que os participantes adicionem seus próprios itens a um carrinho compartilhado. Além disso, será possível definir prazos para adicionar itens essenciais e até mesmo dividir a conta automaticamente. Os usuários também terão a opção de salvar a lista para pedidos recorrentes e lembrar seus familiares de adicionarem itens semanalmente.
Para os clientes corporativos, a Uber lançou o Uber Central, uma ferramenta destinada a empresas e para quem precisa gerenciar a mobilidade de várias pessoas simultaneamente. Com o Uber Central, funcionários de hotéis podem organizar viagens para seus hóspedes. Assim que uma viagem é solicitada, o operador é notificado e pode acompanhar todo o processo.
Mensagens em vídeo e viagens de barco
Outra novidade é a possibilidade de adicionar mensagens em vídeo aos presentes comprados pelo aplicativo da Uber.
Os usuários da Uber que estiverem na Grécia durante os meses de verão europeu ainda terão uma nova opção de transporte. Agora, será possível solicitar barcos diretamente no aplicativo da Uber para se locomover. Os barcos, com capacidade para até 8 pessoas, navegarão para destinos populares ao redor da ilha de Mykonos, proporcionando aos usuários uma experiência única de viagem.
O Uber Boat já estava em operação em Londres.
