Mercado Envios Extra: app de entregas do Mercado Livre

Motorista

O Mercado Envios Extra é um aplicativo para entregadores autônomos que desejam realizar entregas do Mercado Livre.

Publicado 18/11/2021 – Atualizado em 30/01/2023

Para fazer entregas para o Mercado Livre, há dois principais caminhos.

O primeiro é através do Mercado Envios Flex, um sistema da empresa em que determinados vendedores oferecem entregas em menos de um dia para os clientes e, em troca, ganham mais visibilidade no site.

No entanto, quem fica responsável pela entrega é o próprio vendedor, que pode fazê-la ele mesmo ou contratar um entregador ou empresa especializada.

Essa modalidade, no entanto, está disponível apenas nas regiões metropolitanas de São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba e Belo Horizonte.

Há também outra forma de fazer entregas para o Mercado Livre, que é o Mercado Envios Extra. Ele funciona como um “Uber de entregas”, em que os motoristas se cadastram para fazer as rotas.

Como me cadastrar no Mercado Envios Extra?

O aplicativo está disponível para celulares Android na Play Store.

Para usar o app, é necessário entrar com uma conta do Mercado Livre.

Para quem ainda não possui uma conta na empresa, é possível fazer o cadastro pelo próprio Mercado Envios Extra.

Já para fazer o cadastro como entregador, é necessário informar sua localização, veículo, CNPJ, além de assistir ao treinamento, configurar as preferências do sistema e validar a CNH.

Segundo a empresa, a validação da identidade é realizada para garantir que apenas o entregador tenha acesso ao dinheiro do serviço realizado, que é depositado em uma conta do Mercado Pago.

A empresa pode solicitar:

Imagens da CNH;
Selfie e gestos como “prova de vida”;
CPF ou CNPJ, nome completo, data e local de nascimento e nacionalidade;
Telefone e endereço;
Renda e se é uma pessoa politicamente exposta.

Cadastro de entregador no Mercado Envios Extra

Tipos de veículos aceitos

Sedan ou hatchback;
5 portas;
Com porta-malas (separado ou integrado).

Todos os veículos devem ter, no máximo, 15 anos de fabricação.

No caso das motos, é obrigatório possuir uma mochila ou baú de 80 litros ou mais.

Não é possível fazer entregas com utilitários ou bicicletas.

Requisitos

Veículo com idade máxima de 15 anos, em bom estado;
Documentos autorizativos necessários para executar os serviços;
Veículo próprio ou de terceiros, devidamente regulamentado pelos órgãos competentes;
No caso de motoboys, é preciso uma mochila ou baú com capacidade mínima de 80 litros para transportar os pacotes;
Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida;
Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ);
Cadastro de Microempreendedor Individual (MEI) com atividade principal ou secundária específica de entregas (CNAE 4930-2/01, 4930-2/02, 5320-2/01, 5320-2/02 ou 5229-0/99);
Celular Android com versão 5.0 Lollipop ou superior e acesso à internet móvel.

Cidades

Alegrete
Aracajú
Araçatuba
Araraquara
Atibaia
Avaré
Barra
Barretos
Barueri
Bauru
Belém
Belo Horizonte
Bento Gonçalves
Betim
Blumenau
Botucatu
Brasília
Cabo Frio
Cachoeiro
Campinas
Campo Grande
Campos dos Goytacazes
Capão da Canoa
Caragua
Cascavel
Caxias do Sul
Chapecó
Criciúma
Cuiabá
Curitiba
Divinópolis
Dourados
Embu das Artes
Feira de Santana
Florianópolis
Fortaleza
Franca
Goiania
Guarapoava
Guarulhos
Ijuí
Ipatinga
Itajaí
Itaperuna
Itapetininga
Jales
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Jundiaí
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Lajeado
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Macapá
Maceió
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Queimados
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Santos
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São José dos Campos
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São Paulo
Sertãozinho
Sorocaba
Teofilo Otoni
Teresina
Teresópolis
Uberaba
Uberlândia
Varginha
Vitória
Vitória da Conquista
Volta Redonda
Angra dos Reis (em breve)
Cachoeirinha (em breve)
Caruaru (em breve)
Eunápolis (em breve)
Governador Valadares (em breve)
Guarapari (em breve)
Guaxupé (em breve)
Itapeva (em breve)
Linhares (em breve)
Rondonópolis (em breve)
Sinop (em breve)
Tubarão (em breve)
Valparaíso de Goiás (em breve)

Quanto ganha um entregador do Mercado Livre?

Segundo a empresa, é possível ganhar até R$240 por dia.

Os pagamentos pelos serviços realizados de segunda a domingo na semana anterior serão feitos na conta do Mercado Pago do entregador entre quarta e sexta da próxima semana.

Dias de pagamento do Mercado Envios Extra — Fonte: Mercado Livre/Reprodução

Como é o trabalho no Mercado Envios Extra?

Assim que o entregador recebe um serviço, ele já é avisado sobre as informações da rota: preço, origem e duração.

Segundo a empresa, a duração média das entregas é de 3h a 8h.

Com o serviço aceito, o entregador vai até o centro de distribuição do Mercado Livre, realiza a coleta da mercadoria e parte para a entrega.

Caso ele não conclua todo o serviço, vai ganhar proporcionalmente às entregas realizadas e deve devolver os produtos no mesmo dia e no local que retirou.

A empresa diz que não há uma quantidade mínima de entregas que o entregador deva aceitar. Como dica, o Mercado Livre aponta que o entregador deve:

Aceitar percursos para o mesmo dia ou para o dia seguinte;
Ativar as notificações para saber na hora se houver um novo percurso disponível;
Ficar de olho no app caso tenha perdido alguma notificação;
Dirigir ao centro de distribuição assim que aceitar a rota;
Só cancelar percursos aceitos em casos extraordinários, pois isso pode impactar na quantidade de novos pedidos que o entregador vai receber.

A empresa não autoriza que o motorista leve um acompanhante durante a realização dos serviços.

Sistema de benefícios Mercado Envios Extra: como funciona?

O aplicativo conta com um sistema de benefícios para os entregadores.

Ele é dividido da seguinte forma:

Nível Bronze
Nível Prata
Nível Ouro
Nível Platinum

O entregador vai avançando de nível de acordo com a qualidade do serviço, que é definido de acordo com três critérios:

Pacotes transportados: soma dos pacotes entregues nos últimos 90 dias;
Entregas bem-sucedidas: porcentagem dos pacotes que foram entregues nos últimos 90 dias;
Entregas sem reclamações: porcentagem dos pacotes transportados sem reclamações ou incidentes nos últimos 90 dias, contando os entregues e não entregues.