App de corrida só para mulheres já atua em Brasília com preços que variam entre R$1,50 por quilômetro e R$0,25 a R$0,50 por minuto.
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A Belascar, fundada pela motorista de aplicativo Lorrany Andrade, surgiu com a proposta de oferecer um ambiente seguro tanto para motoristas quanto para passageiras.
Andrade, que já trabalhava como motorista há cinco anos antes de criar o app, identificou a necessidade de um serviço diferenciado após vivenciar situações de assédio enquanto utilizava outros aplicativos de transporte.
A fundadora explica que busca criar um ambiente seguro para motoristas e passageiras: “A questão da criação do aplicativo só para mulheres foi basicamente por conta dos casos de assédio. Então, fica uma questão complicada tanto para motorista quanto para cliente.”
Seleção das motoristas
Além de atender exclusivamente mulheres, o aplicativo também oferece serviços especiais para idosas, pessoas com deficiência (PCD) e pets.
Para se tornar motorista da Belascar, as candidatas devem atender a critérios estabelecidos pela fundadora. Segundo Lorrany, primeiramente, é necessário possuir habilitação com a observação EAR (Exerce Atividade Remunerada), garantindo que estão aptas para o trabalho profissional.
Além disso, a empresa realiza uma verificação detalhada dos antecedentes criminais das candidatas, assegurando que apenas motoristas com histórico limpo sejam aprovadas.
Outro aspecto do processo de seleção é a avaliação do veículo. As motoristas devem enviar fotos de seus carros para que a Belascar possa verificar o estado de conservação e segurança dos mesmos.
Após a submissão dos documentos e fotos, Andrade entra em contato diretamente com as candidatas. Segundo ela, esse primeiro contato visa conhecer melhor os propósitos das motoristas e entender seu dia a dia. Lorrany enfatiza a importância dessa etapa: “Eu sou bem rigorosa mesmo nesse ponto, justamente para preservar a imagem da empresa.”
Ganhos
Andrade explica que a estrutura de ganhos para as motoristas é baseada em uma taxa de 20% sobre o valor das corridas, com preços que variam entre R$1,50 por quilômetro e R$0,25 a R$0,50 por minuto, com tarifas mínimas entre R$7 e R$10.
Ela afirma, também, que o valor por quilometragem pode variar de acordo com o local. Em regiões de estradas de chão, por exemplo, as tarifas são ajustadas para compensar as motoristas e custear a lavagem do veículo.
Diferenciais
A Belascar afirma que se diferencia no mercado de transporte ao oferecer um serviço exclusivo para mulheres, focado na qualidade do atendimento. Segundo a fundadora, a empresa valoriza a educação e o bom trato com as clientes. Andrade afirma que a abordagem é centrada na educação, destacando a importância de um atendimento cordial, mesmo nas coisas mais simples, como cumprimentos de “bom dia”, “boa tarde” e “boa noite”.
Andrade explica que todas as motoristas da Belascar passam por treinamento específico, incluindo reuniões mensais para discutir boas práticas de atendimento e a importância do respeito mútuo entre motoristas e clientes, como ressalta Lorrany: “Se não houver o respeito, ou a motorista é banida, ou a cliente não tem mais atendimento da Belascar”.
Além de atender exclusivamente mulheres, a Belascar oferece serviços para pets, idosos, crianças e pessoas com deficiência (PCD). Andrade observa que, embora concorrentes tenham serviços semelhantes, a Belascar se distingue pelo treinamento que suas motoristas recebem.
A empresa adota uma política de não permitir que passageiras paguem na próxima viagem, assegurando a responsabilidade financeira imediata.
Desafios
De acordo com Lorrany, desde o lançamento, a Belascar enfrentou críticas e ataques, especialmente de homens: “O ataque que a gente vem sofrendo em relação aos homens é algo fora do normal. Eu fiquei pasma com isso. Sendo que o aplicativo é uma questão opcional das mulheres”.
Ela acrescenta que um dos objetivos do aplicativo é oferecer novas oportunidades para mulheres: “A questão da Belascar é justamente para a mulher ter a sua independência financeira. Porque a gente trabalha com preços que são um pouco maiores do que os da concorrência, a gente não trabalha com corridas baratas que nem a Uber, corridas que não valem a pena para a motorista.”
Atualmente, a Belascar opera exclusivamente em Brasília e está disponível para dispositivos Android, com previsão de lançamento para iOS em breve. A empresa foca em consolidar suas operações na capital federal antes de considerar uma expansão.
