Entenda como as empresas de motoboys e os estabelecimentos que usam a Machine podem otimizar as rotas de entrega dos produtos.
Tempo é ouro no mercado de entregas.
Por isso, empresas de motoboys e entregas express investem muito tempo, dinheiro ou ambos para encontrar a melhor solução de otimização de rotas.
Quando colocamos no ar o nosso módulo de entregas, em abril de 2020, sabíamos que esse seria um dos nossos maiores desafios.
Conversando com empresas do setor e com quem trabalha no dia a dia do operacional de despacho de entregas, é fácil entender.
Você tem alguns minutos para anotar os pedidos, pegar os endereços e traçar o melhor caminho para o entregador percorrer.
Por isso, na plataforma da Machine, é possível traçar automaticamente as melhores rotas para as entregas de mercados, restaurantes, farmácias e etc.
Como funciona a otimização de rotas da Machine?
Para você que ainda não nos conhece, a Machine é uma plataforma que desenvolve aplicativos de transporte de passageiros (tipo Uber) e entregas (tipo Loggi).
Para simplificar, com a nossa ferramenta, empresas de entregas e motoboys têm seus próprios aplicativos.
Além do app configurado com a marca, o nome e as tarifas da empresa, nossa solução de entrega oferece um sistema de gestão completo.
Ele funciona tanto para os gestores configurarem as funcionalidades do aplicativo, quanto para cadastrar os estabelecimentos que contratam os serviços dessa empresa.
Assim, os restaurantes, farmácias, mercados e demais estabelecimentos atendidos pelas empresas de entregas que usam a nossa plataforma, conseguem solicitar um entregador online.
E uma das vantagens da Machine é exatamente a otimização de rotas.
Se antes, o operador do caixa precisava analisar os endereços das entregas para passar ao motoboy o melhor caminho ou a ordem em que eles deviam ocorrer, com o sistema da Machine, basta cadastrar os endereços, otimizar a rota e automaticamente o sistema indica ponto a ponto o melhor caminho.
Solicitando entrega pela plataforma
Adquirindo a plataforma da Machine, a empresa tem acesso a um sistema semelhante a esse.
O primeiro passo é cadastrar na plataforma o estabelecimento para o qual a empresa realiza serviços.
Assim, é possível dar acesso ao funcionário que irá solicitar as entregas.
Não vamos entrar muito em detalhes sobre essa parte de cadastro, mas caso seja do seu interesse, temos um post mostrando o passo a passo desse processo.
Seja a solicitação feita pela própria empresa de motoboy ou pelo estabelecimento, o passo seguinte é semelhante.
O responsável pela solicitação irá na parte superior da plataforma, na aba “Entregas” e clicar na opção “Solicitar entrega”.
Então, ele será direcionado para o módulo de entregas.
Em seguida, irá adicionar o endereço das entregas. É possível adicionar até 9 destinos.
Aqui começa o processo da otimização.
O responsável por despachar as entregas pode colocar os endereços em qualquer ordem.
Então, basta ele habilitar a otimização de rotas, abaixo da opção de categoria e forma de pagamento.
O sistema vai organizar automaticamente a ordem das entregas, de forma que o entregador passe primeiro nos endereços mais próximos do local da coleta até os locais mais distantes.
Apenas para nível de cálculo do sistema, o endereço da coleta, ou seja, o estabelecimento do qual o motoboy vai retirar o produto, será considerado o ponto final do serviço.
No entanto, caso não seja necessário que o entregador retorne, seja para devolver o troco ou a maquininha, esse ponto final não irá aparecer no aplicativo dele.
A visão que mostramos é da plataforma da empresa de motoboy.
A do estabelecimento que essas empresas atendem é diferente.
Aliás, ela já foi mostrada no post sobre a tela de gestão de pedidos da Machine.
