Visitou nossa página de planos e preços, mas não entendeu o que significa algum benefício específico? Então, confira o texto que preparamos.
Publicado em 28/12/2020 – Atualizado em 30/01/2023
Se você deseja criar seu app de transporte ou entregas conosco, certamente tem que dar uma passada na nossa página de planos e preços.
Por lá, nós apresentamos os valores das mensalidades, da taxa de adesão e, é claro, os benefícios de cada um dos nossos planos.
No entanto, às vezes fica aquela dúvida sobre o que realmente significa cada termo, não é mesmo?
Por isso, separamos neste texto, todos os benefícios que aparecem na nossa página de planos e preços de aplicativos de transporte para te ajudar a entender o que cada um deles significa.
Precisão de mapas
A precisão de mapas é o grau de precisão das informações de geolocalização do aplicativo, que facilita a vida de motoristas e passageiros.
Na Machine, oferecemos sempre a precisão mais alta possível, em todos os planos.
Aplicativo para Android e iPhone, com sua marca
Em todos os nossos planos o empreendedor recebe um aplicativo Android e iPhone com a marca que escolher.
Isso inclui o nome, a logo e algumas imagens decorativas no app.
Dessa forma, quando o passageiro for procurar pelo aplicativo, basta ele pesquisar o nome na Play Store ou na App Store e encontrar o app.
Taxímetro virtual
O taxímetro virtual é a funcionalidade que permite o cálculo da corrida sem o uso do aparelho físico.
Dentro do aplicativo, a corrida será calculada de acordo com as configurações que o gestor realizar na plataforma.
Vale lembrar que na Machine, as corridas podem ser calculadas de forma pré-calculada fixa, variável ou pós-calculada.
Corrida em espera
A plataforma da Machine conta com a Corrida em espera.
Esta funcionalidade permite que o motorista aceite uma próxima viagem quando estiver finalizando um serviço.
Dessa forma, ele fica mais engajado com a plataforma, realizando corridas sequenciais, e o passageiro pode ser atendido mais rapidamente.
Cerca eletrônica para motorista
A cerca eletrônica é uma funcionalidade que permite que o gestor do app marque no mapa as regiões onde motoristas podem ou não atuar.
Ela é dividida entre áreas de permissão e áreas de bloqueio.
A área de permissão indica os locais em que os motoristas/entregadores podem receber corridas disparadas.
O que é levado em conta na área de permissão é a localização do cliente, ou seja, eu configuro para que todos os pedidos solicitados em determinada região sejam enviados para o motorista ou entregador X.
Já a área de bloqueio leva em conta a localização do entregador/motorista. Ao entrar nessa região, ele é bloqueado e passa a não receber mais solicitações de serviços enquanto lá estiver.
Customização de cores do app
Na Machine, já a partir do Plano Essencial, os donos dos aplicativos podem escolher mais de 30 opções de cores para personalizar o app.
Crédito pré-pago para motorista
O Crédito pré-pago para motorista é uma funcionalidade de controle das taxas pagas pelos motoristas para o aplicativo.
Ela funciona como um plano de celular pré-pago, ou seja, o motorista compra créditos na plataforma, o gestor do aplicativo recarrega a carteira virtual do parceiro e sempre que ele realizar um corrida, o sistema debita automaticamente do saldo dele, de acordo com as configurações que o gestor definir.
É possível definir uma taxa fixa ou um percentual do valor total da corrida realizada.
Adição de cidade ou estado
A partir do Plano Essencial, os clientes da Machine podem contratar a adição de cidade e, a partir do Plano Super, podem adicionar estados.
Isto serve para aqueles empreendedores que desejam adquirir a licença para operar nas cidades ao redor ou em outro estado.
URL personalizada
A Machine usa um domínio padrão no site para dar acesso à plataforma de gestão do aplicativo e de disparo de corridas.
De forma resumida, o domínio é aquela primeira parte do nome do site que digitamos para chegar até ele. Por exemplo, o da da Machine é machine.global.
O domínio compõe a URL, o link do site. Muitos aplicativos que realizam serviços para outras empresas, como corridas corporativas, preferem ter acesso a um domínio personalizado, que tenha seu próprio nome.
Portanto, no Plano Super, as empresas podem contratar este domínio por R$ 299 por mês, enquanto no Plano Top esse opcional está disponível por R$ 199 por mês.
API Machine
A API é a forma com que dois sistemas ou plataformas conversam entre si.
Na Machine, os clientes, a partir do Plano Super, têm acesso a nossa API e, dessa forma, podem realizar integrações com outros sistemas.
Programa de Aceleração (Scale Machine)
O Scale Machine é o nosso Programa de Aceleração para aplicativos do Plano Top.
Nele, disponibilizamos nossos mais de 8 anos de experiência, lançando aplicativos em todo canto do Brasil.
O objetivo, como o nome diz, é acelerar o crescimento do app.
Gerente de contas
O Gerente de contas é um especialista da Machine que trabalha para oferecer as melhores soluções para os nossos clientes.
Esse profissional analisa os números, elabora relatórios de inteligência e sugere melhorias para o andamento dos negócios.
Ele está disponível para os clientes do Plano Top
Voucher eletrônico
O voucher eletrônico é a forma de pagamento para funcionários e clientes de empresas parceiras das centrais que usam a tecnologia da Machine.
Se você já trabalhou no mercado de transporte de passageiros, principalmente no táxi, já deve ter ouvido falar dos vouchers.
Os vouchers são a forma com que as empresas realizam o controle das corridas feitas por seus funcionários.
Com o voucher eletrônico da Machine, o funcionário da empresa fatura a corrida, que cai direto no sistema da empresa para que ela realize o pagamento do transporte do funcionário.
SMS
Usamos o SMS para confirmar o cadastro dos clientes.
Essa é a forma mais prática de fazer com que ele confirme que de fato instalou o aplicativo e deseja começar a pedir corridas ou entregas através dele.
É possível realizar a confirmação gratuitamente por e-mail.
Suporte
O suporte é o auxílio da nossa equipe para alterações de configurações, dúvidas ou qualquer problema que possa vir a ocorrer.
No Plano Essencial, ele é feito somente por e-mail, já nos Planos Super e Top, temos a opção por telefone.
Nossa equipe de suporte trabalha de segunda a sexta das 9h às 18h.
Matriz e Filial
Matriz e Filial são benefícios que permitem ao cliente expandir sua operação para além dos limites geográficos da sua cidade natal.
Assim, é possível habilitar outro painel de configuração, que permita que o responsável pela filial insira preços diferentes dos oferecidos na matriz.
Vale lembrar que apesar de falarmos de filial, também é possível expandir via franquia, ficando a critério do gestor da plataforma.
Outras funcionalidades
Além das funcionalidades disponíveis na página de planos e preços, a plataforma da Machine conta com diversas outras ferramentas, como:
Tarifa Dinâmica Manual
A Tarifa Dinâmica Manual é o benefício/funcionalidade da Machine que permite que o gestor do aplicativo defina uma região geográfica no mapa e aplique a ela um fator multiplicador.
Assim, quando ele for acionado, as tarifas daquela região serão maiores, tal como a tarifa dinâmica que conhecemos nos grandes apps.
Então, por exemplo, imagine um aplicativo de transporte em operação no Rio de Janeiro.
Ao final de um grande evento no Maracanã, o gestor pode selecionar a área ao redor do estádio e configurar que todas as corridas solicitadas no local, tenham 1,5 como fator multiplicador.
Assim, essas corridas terão seus preços padrões multiplicados por 1,5.
Tarifa dinâmica sem área limite
Essa funcionalidade permite que se ative uma tarifa dinâmica sem que seja preciso definir um área específica no mapa. Isso possibilita que o método de cobrança de tarifas maiores seja aplicado em todas as corridas feitas no aplicativo.
Transbordo
O transbordo é uma funcionalidade da Machine que permite que nossos clientes “enviem” corridas para centrais parceiras que também utilizam nossa tecnologia.
Assim, essas centrais realizam parcerias, permitindo que o cliente de uma seja atendido pela outra em locais em que não operam.
Dessa forma, é possível, por exemplo, realizar uma parceria de transbordo entre um aplicativo do Rio e um outro aplicativo de São Paulo.
Com essa parceria, o cliente do app carioca conseguiria pedir uma corrida do app paulista, sem precisar instalar esse aplicativo.
Botão de pânico
O Botão de Pânico é uma funcionalidade de segurança da Machine. Com ele, motoristas e entregadores podem enviar alertas em caso de emergência.
Dependendo da configuração, o profissional consegue enviar um alerta à central e a seus colegas mais próximos, dizendo que está precisando de ajuda, seja em caso de acidente ou de quebra do veículo.
É sempre bom alertar que o dispositivo não deve ser acionado em caso de imediato perigo, como em um assalto.
Multidestino
O multidestino é a funcionalidade da Machine que permite que empresas de entregas e transporte que usam a nossa tecnologia, realizem mais de um parada na mesma rota.
Para quem realiza transporte de passageiros, é possível adicionar três paradas, além do destino final.
Para as empresas de entregas, são nove paradas na mesma rota, além do destino final.
Multimodal
Multimodal é o aplicativo que trabalha com mais de um modal de transporte.
Assim, o gestor que opta por esse benefício consegue oferecer carro particular, táxi e mototáxi no mesmo aplicativo.
