A empresa afirma que busca enfrentar a desvalorização dos motoboys em grandes plataformas.
A Motofrete.app surgiu da iniciativa de um grupo de motoboys que buscavam alternativas para enfrentar as dificuldades do setor.
A ideia da criação da empresa veio da experiência prática no mercado, como explicou um dos representantes da plataforma: “Por trabalhar há muito tempo na área e conhecer na prática toda a engrenagem, decidimos parar de reclamar da desvalorização dos grandes apps e criar a nossa própria plataforma, com nossas próprias ideias e visões. Nosso principal objetivo sempre foi cobrar o preço justo do cliente e pagar o melhor preço possível aos nossos parceiros.”
O projeto começou com um grupo no WhatsApp que propôs a criação do aplicativo, inicialmente pensado como uma iniciativa fechada: “Após a grande quantidade de respostas, iniciamos o projeto com mais de 60 motoboys. Com o tempo e a desistência da maioria, decidimos abrir para os demais baixarem o app, se cadastrarem e fazerem parte da nossa equipe.”
Atualmente, quatro pessoas são responsáveis pela gestão da plataforma: Alexandre, André, Wermeson e Renato. Atualmente, a empresa opera em São Paulo e municípios vizinhos.
Entre os desafios enfrentados pela Motofrete.app, o representante destacou a concorrência com grandes empresas do setor: “A concorrência desleal que se pratica hoje pelas demais empresas, que visam apenas lucros e não se preocupam com a valorização da categoria, pagando preços miseráveis, é um grande desafio. Além disso, começamos com o caixa zerado, precisando pagar todos os serviços no mesmo dia e com o melhor valor que existe hoje no Brasil.”
A Motofrete.app afirma oferecer diferenciais para clientes e entregadores. Segundo o representante, a plataforma prioriza qualidade e valorização dos profissionais: “Hoje pagamos o melhor valor do mercado: o melhor valor na corrida mínima, no quilômetro rodado e no ponto. E o principal, pagamos no mesmo dia sem nenhum custo para o profissional.”
O suporte ágil para clientes e entregadores também foi apontado como uma vantagem: “O contato direto com nossa equipe garante suporte durante toda a etapa da entrega.”
Cadastro e remuneração dos entregadores
O processo de cadastro na Motofrete.app é feito pelo aplicativo disponível na Play Store. Os interessados preenchem uma ficha, enviam fotos e têm à disposição canais de contato por WhatsApp ou e-mail.
A remuneração dos motoboys da Motofrete.app inclui uma corrida mínima de R$20,00, além de valores entre R$1,50 e R$2,00 por quilômetro rodado, dependendo da região, dia e horário.
São pagos R$3,00 por parada extra e R$0,45 por minuto após 15 minutos de espera. Todos os pagamentos são realizados no mesmo dia, sem cobrança de taxas.
A empresa implementa um modelo com preços fixos e três modalidades de serviço: econômico, normal e urgente. Cada opção é estruturada de acordo com o prazo de execução e o custo associado, com o objetivo de atender diferentes demandas de entrega.
“O serviço econômico oferece um prazo maior para realizar o frete, e conseguimos oferecer um desconto ao cliente. Já no serviço urgente, o valor é mais alto, e o motoboy não pode realizar outros serviços durante a rota, priorizando o pedido do cliente”, afirmou o representante da empresa. Segundo ele, o entregador é orientado a cumprir as leis de trânsito em todas as modalidades.
O aplicativo também permite a combinação de entregas em algumas situações: “No nosso sistema, se o motoboy estiver com uma corrida em andamento, ele pode aceitar outra corrida próxima ao local de retirada ou entrega do pedido atual. Essa funcionalidade não está presente em grandes aplicativos”, explicou.
A empresa destaca que essa abordagem busca atender às necessidades de clientes e entregadores.
