O iFood lançou o “Projeto Segunda Chance”, uma iniciativa gratuita voltada para usuários que tiveram suas contas desativadas e estão interessados em reativá-las para continuar realizando entregas através da plataforma.
Funcionamento do Projeto:
Usuários cujas contas não foram desativadas por motivos de aluguel ou empréstimo da conta, e que não estão ligados a fraudes financeiras, tendo respeitado o Jeito iFood de Entregar e os Termos e Condições de Uso, são elegíveis para participar.
O iFood avaliará o formulário de interesse e o histórico do usuário no aplicativo. Caso tudo esteja conforme os critérios, o usuário receberá um e-mail em até 30 dias úteis para a reativação da conta.
No momento atual do projeto, as inscrições estão abertas até o dia 30 de janeiro de 2024, e o projeto será reaberto posteriormente para novas inscrições de entregadores interessados.
Instruções para Inscrição:
- O interessado deve acessar o Portal do Entregador.
- Ir até a seção FAQ.
- Procurar por “Segunda Chance”.
- Encontrar a pergunta relacionada à iniciativa e seguir o link fornecido.
- Na seção específica, escolher a opção “Segunda Chance”.
- Preencher todas as informações solicitadas, incluindo documentos pessoais como RG (para bicicletas) ou CNH (para motos ou carros).
Informações Adicionais Importantes:
- O e-mail utilizado no formulário deve ser o mesmo registrado no aplicativo iFood.
- Em caso de mudança ou perda de acesso ao e-mail registrado, o usuário pode fornecer um novo e-mail, que será ajustado no cadastro após a análise do formulário.
- É necessário incluir uma selfie e foto da CNH atualizada (para entregas de moto ou carro) ou RG (para entregas de bicicleta).
- A CNH não deve estar vencida durante o período de análise e regularização.
Os interessados podem clicar no link fornecido para preencher o formulário. O iFood afirma acreditar na possibilidade de segundas chances e no potencial dos seus parceiros, incentivando a participação neste projeto.
